Je ne mets jamais d'avis négatifs mais ce commerce mérite une exception.
J'ai eu le malheur de faire livrer un colis dans ce Vival. En allant le récupérer lundi, j'ai découvert une affiche "Fermé le lundi" sur la vitrine donc les horaires et jours d'ouverture visible sur internet ne sont pas les bons. Ça commence bien..
Je retente ma chance mardi matin.. A 8h je trouve cinq autres personnes devant le magasin qui est de nouveau fermé.
8h15, 8h30, toujours rien.. Nous commençons à nous demander si les gérants ne seraient pas en vacances et les gens finissent par partir en pestant. Je me retrouve seul et décide d’appeler Mondial Relay pour savoir s'ils ont plus d'informations.
A 8h55, alors que je suis au téléphone avec le standard, miracle! Un jeune homme arrive et ouvre la grille du magasin! Il à réussi à se réveiller pour aller bosser! Une heure en retard mais tout de même cela semblait lui demander des efforts surhumains qui forcent l'admiration..
Je rentre dans le magasin (qui est incroyablement sale et bordélique en passant) et lui dit bonjour. Pas de regard, de bonjour, ni la moindre flamme d’intelligence dans ses yeux, rien.. Je recommence et finit par devoir lui dire "Eh oh! Je vous parle!" pour avoir droit à une réaction. Le mec est amorphe et marmonne un "Je suis en retard". Merci pour cette analyse pertinente!
Je lui explique la situation, le problème des horaires sur internet, le fait qu'il n'y ait pas de numéro à appeler pour avoir des infos.. La seule chose qu'il trouve à me répondre est "Je fais ce que peux moi.."
Je comprends qu'il n'y à pas la lumière à tous les étages et qu'il n'y à rien à faire pour améliorer la situation pour les futurs clients à part laisser un avis sur internet. Je décide donc de récupérer mon colis et de m'en aller..
Bon courage Ă ceux qui liront les commentaires trop tard!