Accueil déplorable de la personne en charge des colis à ce moment là, première impression extrêmement négligé.
Se plaindre devant les clients que ceux-ci demandent systématiquement où se trouve le point de récupération des colis alors qu'il est caché entre deux vitrines de produits et à l'opposé de la caisse (qui n'est pas visible directement en entrant) est un comble, d'autant plus quand cette même personne reste planté devant. Si tous les clients posent la même question, faîte un effort cognitif et posez-vous la question de savoir pourquoi serait peut être un bon début , pensez à aussi à prendre des cours de relation client et surtout à organiser votre point de vente de manière logique !
Le point Relay m'a été imposé par le livreur et je n'y suis pas près d'y retourner, encore moins pour un achat !