Je ne comprends absolument pas tous les avis négatifs. Je vais chaque semaine pratiquement récupérer des colis ou en déposer. Et je n'ai aucun soucis. Oui, il faut la carte d'identité et le mail avec le QR Code ou le numéro. Mais c'est normal ! Vraiment les gens vous êtes d'une tristesse intellectuelle pour ne pas comprendre que c'est obligatoire de vérifier l'identité de la personne. Pour le QR code, ça permet d'aller plus vite ! Bref, les avis négatifs sont pathétiques. Ensuite, la dame est toujours aimable et souriante. Si elle ne l'est pas avec vous, c'est que c'est peut être vous le problème :)