Superette Des Plantes

" Salut "

"N'y allez surtout pas pour les colis. Le personnel ne sait pas s'en occuper. C'est très long et il est de mauvaise volonté."

" Ouvert jusqu'à minuit ! "

"Ne comptez pas sur la Supérette des Plantes pour recevoir votre colis à temps. J’attends le mien depuis bientôt une semaine et ne sais toujours pas quand est-ce que je vais le recevoir. On notera également l’accompagnement exécrable de Mondial Relay pour régler ce genre de problème."

"Tres bien pour recuperer les grand colis mais pour les petit c’est tres compliqué"

"je deconseille ce points relais,"

"N'accepte pas les colis, attente de plus d'un mois à cause de ce point relay defectueux. A eviter a tout prix."

"A éviter !! Ne pas faites pas livrer vos colis a ce point relais - vendeurs incorrect ne souhaitant pas se fatiguer à chercher vos colis et du coup refusant de vous les faire passer à temps !"

"Je vous déconseille vivement de faire livrer votre colis à ce point Relay. Le vendeur et désagréable et les colis sont balancés dans sa supérette à la vue de tous. Du coup il n'est pas rare que de petits colis disparaissent ..."

"Pas de problème en ce qui concerne le colis Mondial Relay que j'attendais. Accueil rapide et courtois, colis trouvé donné en main propre en quelques minutes."

"Très bien"

"Point de retrait de colis mondial relay à éviter les colis sont jetés par terre et le gérant de la supérette vous demande de chercher votre colis vous même au sol une honte ! Mériterait d’être fermée !"

"Je vous déconseille vivement de faire livrer votre colis à ce point Relay. Tous les colis sont couchés sur le sol. Mon colis était déjà ouvert et défectueux."

"Pratique comme relais colis et dans l’ensemble un accueil agréable et efficace"

"Passage ce soir dans ce magasin 'qui ne prend plus les relais colis' selon le gérant mais des colis étaient éparpillés aux 4 coins du magasin. A fuir ne serait-ce que pour l'accueil du gérant!"

"J'ai le sentiment qu'être obligée de mettre une étoile est déjà trop généreux... Je suis du même avis que les autres internautes. L'accueil est médiocre. En tant que point relais: les colis sont laissés par terre à vue de tout le monde, et susceptibles de vol car juste posés à l'entrée du magasin. Pour la gestion des colis, je peux vous informer que j'ai vécu une expérience très déplaisante. La patronne m'informe que mon colis qui était arrivé le jeudi 12 décembre au point relais, a été renvoyé chez Chronopost (le samedi 14 décembre)... J'appelle Chronopost, qui me dit que ce n'est pas le cas, il est encore au point relais. Les colis sont censés rester plus d'une semaine. Bref, je ne sais si je verrais un jour mon colis ! De plus, entre temps j'avais également fait livrer un colis à ce même point qui devait arriver ce samedi. Ils ne l'ont pas reçu parce que Chronopost m'explique que les prioritaires du magasin ont refusés de le prendre car trop surchargé. Je pourrais comprendre, si seulement ce n'était pas un colis riquiqui... et qu'il ne semblait pas y avoir non plus énormément de colis dans le magasin. J'ai donc demandé à changer de lieu de livraison auprès de Chronopost."

"Reçue par une charmante jeune femme, colis arrivé impeccable; j'apprécie la proximité de ce point relais"

"Aucun sérieux ... 15min pour écrire notre nom sur notre pièce d identité pour au final nous demander le numéro de colis redemander la pièce d identité et je constate que mon nom est mal écrit d ou le fait qu il ne trouvait pas mon colis, il allait me renvoyer chez moi sans rien pour une erreur de sa part"

"Pratique pour laisser les colis, mais apparemment moins intéressant comme point de relais pour se faire livrer"

"Noté comme relai sur le site mondial relay mais ça n’a plus l’air d’être le cas : et le gérant se moque de vous si vous venez gentiment lui dire que c’est étrange et qu’il devrait peut-être le signifier à mondial relay. Bref, allez-y si vous voulez vous sentir comme le dindon de la farce. Sinon évitez."

"Je n’aime pas mettre de mauvais commentaire : cependant ce commerce ne mérite vraiment pas plus. Pratique car ouvert tardivement le soir, seulement le choix est plus que limité et contrairement à d’autres où la sélection est bonne, ce n’est pas le cas ici. De plus, le monsieur qui tient le magasin est toujours très désagréable."

"Venue pour retirer un colis Mondial relay, j'ai été très bien accueillie par une jeune femme aimable et souriante. Je ne comprends pas les mauvais commentaires sur ce supermarché !"

"Ne vous faites pas livrer vos colis chez eux ! Ils ont refusé mon colis hors que la veille j’ai prévenu qu’il allait recevoir un ordinateur portable et ils m’ont dit qu’il n’y avait pas de soucis ! Le jour J, je reçois une notification m’informant que mon colis a été refusé car le commerçant était saturé, je vais les voir histoire de comprendre pourquoi mon colis a été refusé et il me dise que le livreur n’est jamais passer bref .. ils m’ont raconté du cinéma !"

"Efficace, sérieux, rapide. Bravo et merci"

"Ne sais jamais rien faire il sert de point relais mais ne sait même pas qu'il peut faire des retour produit sans étiquette et avec juste un scan donner pour le retour sur un téléphone même pour récupérer un colis j'ai dû attendre deux jours parce que monsieur ne donne plus de colis après 20h"

"Si j’avais mettre aucune étoile je l’aurais fait ! Propriétaire pas aimable , incapable de se servir de son appareil pour rechercher un colis alors vous renvoie chez vous en vous disant qu’il ne l’a pas sans même se donner la peine de le chercher ou de laisser le client le faire alors que l’expéditeur et le transporteur confirment la livraison à ce point relais !! A éviter !!"

"Expérience horrible, le vendeur mal aimable, il essaye de vous embobiner, refuse de donner le colis il faut vraiment insister pour qu’il le prenne au final. Je ne vous recommande vraiment pas ce point relais."

"Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l’aurais fais.suite à mon appel la vendeuse n’arrivant pas à trouver mon colis alors gentiment je lui demande de me répéter comment elle écrivait mon nom pas contente elle me raccroche au nez je la rappelle et elle me dis qu’elle n’a pas que ça à faire je n’ai qu’à me déplacer Je déconseille cette boutique pour son insolence son manque de respect j’espère que ce message va lui permettre de se remettre en question"

"Quand j'ai vu les avis, j'étais très inquiet à l'idée d'aller récupérer mon colis là-bas et franchement, je n'ai eu aucun soucis. Récupéré sans soucis et personne très souriante 👍"

"Renvoie les colis sans prévenir le client alors que la date pour le récupérer n'était pas passer. Lamentable. (Relais colis) Aucune information officielle concernant le renvoie du colis sur le suivi colis non plus."

"rien a dire parfait, j’envoie mes colis chez eux depuis toujours aucun soucis"

"Personne très professionnelle et agréable, pourtant elle était débordée. Merci !!!!"

"Dépôt et retrait de colis fiable, je vais la bas depuis près de 3 ans il n'y a jamais eu aucun problème. Le vendeur est très sympa, et niveau horaires il n'y a pas mieux je peux récupérer mes colis même en rentrant tard le soir. Je ne comprend pas les avis négatifs !"

"Je me suis déplacé pour faire un retour. Je vois au fond le mec entrain de manger. Après 3min d'attente je lui fais signe pour lui dire que j'avais un retour à faire et là il me dit de revenir plus tard car il était entrain de manger. Je lui ai dit que le magasin était ouvert et que si il avait l'intention de faire une pause il n'avait qu'à fermer et l'afficher. Il n'a rien voulu savoir. Une minute après une cliente rentre pour acheter et là il arrête de manger et il vient directement pour encaisser et aussi par la même occasion faire mon retour. Endroit à fuir comportement inacceptable."

"Si on passe outre l'odeur terrible à laquelle j'ai été confrontée à plusieurs reprises dans cette supérette (car ça, c'est très subjectif), on peut quand même être étonné que le gérant renvoie les colis (relais colis) très scrupuleusement le 8ème jour ALORS QU'IL ETAIT FERME, à ses horaires habituelles d'ouverture, sans mot sur la boutique ou sur internet pendant l'un des jours de semaine où je pouvais récupérer mon colis...Je vais devoir payer des frais pour refaire livrer, mais cette fois, jessaierai de choisir leurs concurrents, en face, Tesnima, ils sont bien plus sérieux."

"Les horaires d'ouverture sont pratiques, mais ça ne vaut pas le risque ! Ils ont perdu les colis à 2 reprises, et une autre fois ils avaient oublié de scanner les colis reçu et j'ai du appeler mondial relay pour m'en sortir."

"J'ai été reçu par une dame très agressive, et incompétente. Si ça vous convient pas de récupérer des colis arrêté on a pas a supporter vos humeurs."

"Attention pour la réception de vos colis. A éviter !!! Ils ont réussi à me perdre un colis qui était pourtant enregistré chez eux. Pas même une excuse, une explication. Cest une honte !"

"Le meilleur point relais du 14e Un petit commerce qui dépanne toujours"

"Ouvert quand on en a besoin :)"

"Ne pas déposer ses colis ici accueil désagréable, horaires soit disant pour gros colis ...."

"J’y allais pour mes mondial relay. Je n’irai plus. On me refuse la simple vérification que le colis est en bon état (je ne parle même pas de l’ouvrir !) avant signature de réception ce qui n’est pas correct du tout. Je préviens que je vais faire une réclamation à mondial relay, ce à quoi il me répond avec arrogance « allez-y » en me montrant leur numéro de téléphone. Minable."

"Je sélectionne ce commerce comme point relais depuis plusieurs mois et je n’ai jamais eu aucun problème pour récupérer un colis (aucune perte ni renvoi). Les horaires de fermeture sont le plus!"

"A éviter pour retirer vos colis. Toujours des problèmes !"

"Vole les colis (valide puis montre le terminal vide en disant qu'ils ne l'ont pas)"

"Je fréquentai c’est endroit comme point relais . La dame est extrêmement professionnelle et agréable contrairement au monsieur qui est la mauvaise foi incarné. J’irai ailleurs"

"Accueil lamentable par un petit monsieur arrogant et absolument pas professionnel. Colis endommagé et impossible de dire quoi que ce soit car il ne veut pas communiquer. Plainte déposée chez Mondial relay ce jour."

"J’ai l’habitude de venir plusieurs fois par mois depuis 1 an pour mes colis et le monsieur est sympa et souriant, je recommande sa supérette"

"Accueil plus que désagréable. Dans la mesure du possible, évitez ce point relais."

"Très mauvais accueil. A éviter"