Petit Casino

"Les produits sont chers pour des petites courses pains laits pour depanner, les fruits sont pas beau et surtout cher, le gérant très sympa."

"les horaires ne sont pas respecter...."

"Le gérant n'est absolument pas commerçant!! Très déçue. Je ne risque pas d'y retourner."

"J’arrive un dimanche à 12h50 pour récupérer un colis et je trouve porte close (fermeture à 13h). Les horaires ne sont pas respectés et j’ai fait l’aller retour pour rien."

"On est toujours bien reçu. Un commerce de proximité vraiment parfait"

"Affiche ouvert le dimanche de 08h à 13h, j'en viens et a 12h30... fermé !!!! pas sérieux... je me demande même si le magasin n'a pas fermé... c'est bien quand il pleut !!! le téléphone HS..."

"Deja les prix sont elevés mais surtout ne les choisissez pas en point relais. Ils ne respectent pas du tout leurs horaires ! Ca fait 3 fois que j’y vais pour chercher mon colis. La lumiere est allumé mais ils n’ouvrent pas alors qu’il est 15h passée ! Comme si j’avais que ca à faire"

"Tout bonnement scandaleux! Si je pouvais mettre zéro j’aurai mis zéro, En plus d’être jamais ouvert il se paye le luxe de ne pas être ouvert sur les horaires où y’a écrit qu’il est ouvert. J’ai acheté quelques produits là-bas rien de frais le pain de mie était sec ! Incroyable Une odeur de transpiration horrible rempli le magasin Bref fuyez, loin du petit épicier agréable qu’on accepte de payer plus Comment casino et son groupe laisser un commerçant si peu professionnel gérer un tel business?"

"À éviter le plus possible ouverture du magasin avec 30 minutes de retard alors que c'est bien noté 15h00. Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à aujourd'hui pour le retrait de mes colis. Personne désagréable qui n'a fait aucun effort pour trouver une solution ou même juste chercher manuellement alors que mon colis se trouve bien chez eux. Je suis repartie sans rien. Je suis obligé de repasser commande sur un autre point de retrait. A FUIIIIRRRRREEEE !!!"

"En tant que point relais le personnel est sympathique et efficace !"

"Ce lieu ne mérite même pas 1 étoile. C'est la croix et la bannière pour récupérer un chronoposte: le magasin n'est pas ouvert aux heures indiquées et le gérant donne les colis à la tête du client. De plus, il est fort désagréable mais le fils est très serviable."

"Même expérience que l’avis précédent... A fuir vraiment, je ne veux plus avoir à faire avec eux, surtout le gérant."

"Fermer a 18h15 au lieux de 19h30"

"n'ouvre pas aux heures indiquées sur sa pancarte, ne trouve pas vos colis car ils n'ont pas envie d'aller le chercher, trop difficile pour ce me avec sa femme. si vous voulez récupérer votre colis insistez jusqu'à ce qu'il perdent patiente et aille le chercher, vraiment de la m."

"Un scandale ! Je suis allée chercher un colis pour mon compagnon avec le scann de sa carte d'identité, impossible de le récupérer. Il est alors passé le lendemain, ils étaient fermés sans explication, pareil le surlendemain. En effet ils avaient changé les horaires sans le mettre sur la porte du magasin et sans prévenir (de 16h à 19h pour cause de covid paraît il). Mon compagnon a fini par mettre une semaine pour y aller et sans appeler ni prévenir ils avaient renvoyé le colis au bout de seulement 1 semaine ! Un conseil : ne faites jamais atterrir votre colis ici. De plus, les gérants sont antipathiques et ont aucun sens de l'écoute."

"Il est 15h39, 29 minutes que j’attend pour un colis alors que le magasin est censé être ouvert à 15h Un conseil n’y allez pas 🙃🙃"

"Contrairement aux expériences sus mentionnées, j'y suis allé à 13h pile et : 1. C'était ouvert 2. Une mama était en train de mettre en rayon du café 3. J'ai acheté du ketchup et de la sauce barbecue 4. J'ai souri derrière mon masque elle aussi 5. Elle est sympa en vrai"

"Accueil super agréable"

"Faire point relais c'est bien mais mettre à jours vos horaires c'est encore mieux ! !!! Manque de professionnalisme !!!"

"Les gérants sont très sympa. Malheureusement les fruits et les légumes ne sont pas toujours très frais et les prix n'incitent guère à la consommation."

"Personnes pas sympa Produit périmés À fuir J’ai eu des maladies gastro a cause d’eux, quand j’ai vérifier j’ai trouvé des aliments périmés. Pas de respect de gestes barrières."

"Personnes non accueillants . Galère pour retirer un colis A fuir comme point de relais"

"Personne pas accueillante, impossible de retirer notre colis dans ce point relais. La vendeuses reste sur son téléphone et est très insolente. Et nous n'avons pas pu récupérer notre colis, car pour elle le passeport n'est pas une pièce d'identité. Nous avons du faire changer notre colis de point relais. Très mauvaise expérience avec beaucoup de temps perdu."

"Toujours pas ouvert à 15h15... (ouvre à 15h normalement)"

"La gérante n'est absolument pas commerçante!! Très déçue. Je ne risque pas d'y retourner. À fuir comme point relais"

"Petite superette qui fait relais pick up. Aucun soucis pour récupérer mon colis."

"J'ai du passer 3 fois pour récupérer mon colis, j'ai privilégié le plus proche mais c'est la dernière fois que je choisis le casino comme point relais. Les horaires ne sont pas bonnes, personne très désagréable. Elle fait des leçons aux clients mais ne porte pas de masque et écoute la musique à fond sans faire preuve de professionnalisme."

"Allez surtout pas déposer vos colis là-bas. Pas du tout respectueux ce prenne pour je ne sais pas qui je ne déposerai plus mes colis à ce point relais. dans la rue parallèle vous avez un autre point relais allez-y!!! En tout cas le point relais du petit casino feretra à fuir !!!!!"

"Ouverture 40 minutes après les horaires annoncés pour un retrait de colis, je proscris ce lieu de livraison maintenant."

"Fuyez. Personnel très désagréable qui joue aux jeux vidéos en vous servant. Fruits et légumes avariés. Consommation quotidienne hors de prix. Même pour récupérer un colis je n'y vais plus."

"N’est pas ouvert aux horaires indiqués, impossible de récupérer son colis"

"Trois fois que j’essaye de passer récupérer mon colis , deux fois le magasin était fermé avec seulement un papier pour dire qu’ils étaient absents , la seule fois où j’ai put passer malheureusement je n’avais ma carte d’identité que sur téléphone et au lieu de me dire gentiment que ce n’était pas possible j’ai eu le droit à une réponse désagréable. Dernière fois que je demande à me faire libérer à cet endroit. A FUIR"

"Un personnel désagréable au possible, impossible de récupérer un colis alors que toutes les preuves leur sont posées devant leur yeux, sous prétexte que j'ai pas ma carte d'identité en physique... et le meilleur c'est qu'ils n'acceptent pas les procuration, apparemment eux c'est pickup donc ils travaillent pas avec LaPoste, alors que c'est clairement une filiale LaPoste, donc c'est obligé qu'ils travaillent ensemble mdr. Donc une personne qui ne peut pas aller le chercher lui même le colis parce qu'il est handicapé ou autre, impossible pour lui de récupérer son colis… Bref je ne fais que répéter ce qui est déjà dit dans les avis précédents mais a fuir totalement si vous ne voulez pas attendre 3 semaines le temps que le colis reparte et de vous faire rembourser, parce qu'impossible autrement sinon."

"Le plus mauvais service que je n’ai jamais vu de ma vie. Des bras cassés !"

"Je rejoins les autres commentaires. J’aurais mis aucune étoile. La personne était au téléphone et a bien pris son temps pour se rendre disponible, mais uniquement pour me dire que chez elle, elle ne prend pas les photos des pièces d’identité. C’est une première pour moi. Il est temps d’évoluer je pense… Je veux juste mon colis que DPD a décidé de livrer à ce point sans me prévenir (merci DPD!). J’évite cet endroit comme la peste."

"Personnel désagréables, chipotent pour une photo au lieu d’une pièce d’identité physique nous fais déplacer pour une carte d’identité Ne venez jamais ici !! À fuir"

"A fuir .la gerante a mal pris le fait que je souhaite jeter un coup d oeil à mon colis avant de signer...je suis choquée car elle a signé à ma place en me disant qu'elle avait tout les droits"

"Je rejoins les avis précédemment publiés. Personnel très désagréable à peine si ils savent dire bonjour (pourquoi ouvrir un commerce si on veut pas voir de personnes?!). De plus refuse une carte d identité en photo (super pratique quand la personne qui a commandé vit à plus de 200km de Toulouse), il faudrait vivre avec son temps. Merci à Amazon d'avoir choisi ce point de relais (j avais demandé le petit casino avenue Jules Julien qui lui est très professionnel). De plus les tarifs sont excessifs même pour ce genre de commerce et les rayons sont vides et poussiéreux. Bref je vous déconseille fortement ce magasin"

"Pour récupérer son colis est un parcours de combattant !!! Colis prévu pour la fête de Noël devinez ... Pas de colis le ... magasin est fermé sans prendre la peine de le signaler sur internet !!! Ne surtout pas choisir ce relais pour vos cadeau. Le magasin ne respecte pas les horaires mentionnées sur internet. A fuir."

"Contrairement aux note laissé j'ai trouvé la dame très gentille, certes elle a ouvert en retard de 15min, mais elle as bien du s'excuser autant de fois que de minutes en retard.."

"Commerce ne respectant pas les horaires d’ouverture, très pratique pour aller chercher un colis déposé en point relais là. A éviter vraiment …!"

"Dommage que je n'ai pas vu les commentaires avant de se faire livrer dans ce magasin. A fuir. Une dame désagréable qui ne sait pas parler aux gens. Je n'ai pas pu récupérer mon colis. Je n'avais pas ma pièce d'identité en physique. La carte vitale et les scans ne font pas l'affaire chez eux. A fuir"

"je sors d'une altercation assez choquante avec la gérante ne respectent pas leurs propres horaires et sont très très insultants"

"Le responsable du supermarché Petit Casino ferme normalement à 13h00 mais ferme toujours une heure avant et ouvre quand il veut, comme s'il était chez lui, très peu professionnel, honteux, il ne respecte pas les horaires fixés."

"Vu les commentaires précédents je n'étais pas confiant mais finalement tout s'est très bien passé : accueil cordial et colis récupéré sans problème."

"Coucou, moi ça va. Rien à dire. Toujours eu mes colis. Les horaires ne sont peut-être pas respectés mais je ne suis pas psychorigide donc je n'y vais pas en fonction des horaires internet ou affichés et j'ai toujours eu la chance de récupérer mon colis depuis 8 ans que je fréquente cette supérette. Je ne juge pas au premier contact. La gérante Véro, si on la connaît est très gentille. Ai contraire, aucune hypocrisie pour faire du chiffre. Vref, ce n'est qu'un magasin de proximité pour quelquefois récupérer quelques colis ou faire l'appoint en courses. Ma vie ne dépend pas de cette épicerie. Et certains clients sont gratinés, ils ne sourient jamais et pensent qu'on leur doit tout. A force, les commerçants savent à qui ils ont à faire. La vie est belle et tout va bien."

"1 étoile vu qu'on est obligés J'aurais du lire les avis 😂 je ne pensais pas qu'une personne pouvait être aussi désagréable dans un milieu ou l'accueil client est central ? Mais bon je me sens moins visée personnellement après lecture de ces avis J'ajoute mon A fuir aux nombreux déjà la hein Il serait peut être temps de lire vos commentaires, si vous avez laissé tomber l'apprentissage de la politesse"

"Une des pires superette de tlse, le cafe soluble au gout ignoble est a plus de 4€ , les gérants sont agréables mais niveau prix c vraiment trop c des rats absolu si t'as pas 20€ en poche chez eux tu tiens pas plus d'un repas ...à éviter a tout prix.....très étrange surtout que le commerce est sur empalot donc quartier dit populaire la dame et son mari sont certe très accueillant mais niveau budget c un gouffre total, rien a tirer de ce commerce sauf si tu veux bouffer du poisson pané flingué a 20€"

"Personnel très désagréable."

"Très désagréable et ne comprend même pas ce que c'est une procuration."

"Je deconseille fortement"

"À fuir à tout prix, accueil super agressif"

"la vendeuse est désagréable et pas très polie alors que je viens juste retirer un colis et en plus de ça ils ne respectent pas leurs propres horaires écrient et se permettent de fermer quand ils veulent"

"Personnel très désagréable, qui ment en vous disant qu’ils ne peuvent rien faire pour vous aider si vous rencontrez un problème avec votre colis. Ils ne sont pas du tout arrangeant pour la délivrance de colis, chipote pour un rien, refuse de donner un colis même si on prouve sa bonne foi. A fui. A tous ceux qui passent par la: je vous conseille de faire un signalement à pick-up pour qu’elle perde son agrément relais colis, pour éviter que d’autres personnes se retrouvent dans la même galère que vous et moi."

"Dame très arrangeante qui a pris le temps de chercher mon colis d’appeler chronopost suite à un problème informatique pour retrouver mon colis. Donc pour le coup gros sens du service client. Merci à vous"

"Je ne peux mettre que 5 étoiles vu comment la personne m'a arrangé, j'ai un colis qui est arrivé alors que je n'étais pas la, cette personne a accepté de me le prendre exceptionnellement et de me le livrer malgré le fait qu'ils soient en inventaire et donc magasin fermé, je ne peux que les remercier chaleureusement de tant de service et de bienveillance."

"Caissière très désagréable avec un air très hautain, manque cruellement de professionnalisme, à éviter"

"Encore fermé… et c’est apparement une habitude de ne pas respecter les horaires affichés.. compliqué pour récupérer un colis, déjà que les plages horaires sont courtes. Gros manque de respect pour la clientèle, il faut absolument changer de métier."

"Service inefficace pour le retrait de colis. Ne sont pas du tout aimables et ne savent pas accueillir les clients. Ne choisissez pas ce magasin pour vos retraits de colis. Une étoile est déjà trop pour cette enseigne."

"Point relais désastreux mauvais accueil personnel impolie et désagréable. Colis dans un piteux état"

"Ne prend pas les colis car « elle n’a pas la place », parle mal aux clients, ne daigne même pas raccrocher son téléphone pour parler avec moi. Ceci en plus des nombreuses fois où la magasin est fermé. A éviter absolument !"

"J'ai mis une étoile pour publier cet avis. NE FAITES SURTOUT PAS LIVRER VOTRE COLIS ICI !! Ils ouvrent quand bon leur semble, 0 respect de leur propre horaire. Je me suis déplacé plusieurs fois et tjrs fermé. SCANDALEUX !"

"Personnel désagréable, une galère pour récupérer ses colis ! Ne faites pas livrer vos colis ici vraiment fuyez"

"Gros problème avec la personne qui travaille ,faudrait embaucher des vrais salariés"

"Entièrement fermé à 16h alors qu'il est censé ouvrir à 15h, les lumières sont pourtant allumées mais personne de répond quand on toque, et au téléphone non plus. Faites fermer cet endroit ou au moins ce point relais car nos colis y arrivent sans notre accord."

"ce petit casino et tout le temps fermé"