MONOPRIX ROQUETTE Supérette

Très peu de produits alimentaires bio, ni même traditionnels.

Ne ferme pas aux horaires indiquées.

Je suis cliente depuis plus de 30 ans et votre carte de fidélité ne m'apporte absolument rien chaque fois que je la présente. Ce n'est pas le cas de Carrefour et Auchan qui, à chaque passage, m'apportent des points importants, ce qui n'est pas votre cas car pour obtenir un minimum de points chez vous, il faut utiliser vos tickets de promo que vous nous donnez en caisse et qui n'ont rien à voir avec nos consommations quotidiennes. Cordialement

La gentillesse, les sourires des équipes aux caisses (avec mention spéciale à l'équipe livraison), sont un plaisir ! Quelle joie de les voir s'entendre bien, rire ensemble, plaisanter, sans jamais ignorer les clients (les gentils, et même les autres !). MERCI !

Attention aux promotions 50% sur le deuxième mais sur un prix gonflé pour le premier.

Je cherche un article depuis un mois, je le trouve enfin dans ce magasin, il s’avère que ma taille est sur le mannequin. Je demande poliment à une dame qui travaille là-bas de me l’enlever et de me le donner. Elle me rétorque non je n’ai pas le temps de le faire, attendez plus de 10 minutes, elle me voit avec ma fille de deux ans qui n’est pas dans la poussette Et qui a du mal à tenir en place je lui redemande gentiment une deuxième fois y a-t-il une personne pour pouvoir le faire à votre place non c’est moi la responsable et je vous dis que je n’ai pas le temps Donc, en résumé, il préfère perdre une Vente que de répondre favorablement à une cliente qui veut acheter un article dans leur magasin, honteux personnel désagréable partisans du moindre effort et qui ose parler mal à sa clientèle. Je déconseille fortement ce magasin. Qui deux sur quoi est très mal rangé à fuir absolument Monoprix. Faites attention à qui vous recruter.

Je fréquente ce magasin depuis 5 ans pour des raisons de commodité, mais laissez-moi vous dire que je ne mettrai plus JAMAIS les pieds dans ce magasin. En plus du désordre total de ce magasin comme indiqué dans d'autres commentaires ( mépris des heures d'ouverture comme la fermeture plus tôt que l'heure indiquée, une seule caissière ouverte pendant une période d'affluence, l'approvisionnement des rayons pendant les heures d'ouverture alors que vous essayez de faire vos courses). Mais laissez-moi vous dire que celui-ci les surpasse tous. Quel est l'intérêt de vous demander si vous souhaitez recevoir votre reçu par mail s'ils le vérifient à la sortie ? Ils ont parfaitement déjoué ce piège. Ils prétendent que l'une de leurs portes ne fonctionne pas, mais en réalité elle fonctionne. Ils veulent simplement contrôler tous ceux qui entrent et sortent avec le vigile le moins professionnel qui soit. Ne faites pas vos courses ici si vous ne voulez pas être considéré comme un voleur à l'étalage même si vous avez payé. Le vigile, comme indiqué dans d'autres commentaires, a la réputation de s'en prendre à des personnes innocentes qui ont payé. Cet homme croit qu'il travaille à la sécurité des aéroports .Par essence, son travail est inutile. Ils travaillent vraiment dans le système d'accusation le moins professionnel qui soit. Vous incriminez vos clients alors que vous auriez dû faire votre travail correctement ( surveiller les caméras de sécurité et installer des barrières aux caisses automatiques et non à la sortie alors qu'il faut traverser tout l'étage inférieur juste pour sortir. Où est la logique dans tout ça? Bref, il n'y en a pas. Si vous essayez de vous expliquer calmement, ils aggravent la situation et vous mettent dans l'embarras devant les autres clients. Une fois de plus, vous perdez votre temps à accuser des personnes innocentes et vous vous faites une mauvaise réputation. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre magasin poussiéreux.

De passage ce jpur, Super accueil à la caisse livraison. Merci Monsieur on aimerait toujours être accueilli comme ça dans tous les commerces !

Rayon textile bien rangé, j'ai trouvé des vêtements pour toute la famille conseillé par Ouafa, un grand merci à elle pour sa gentillesse sa disponibilité et son professionnalisme, je n'hésiterai pas à revenir

Des articles chics soigneusement présentés:) Un grand merci à Wafa qui m'a conseillée et rassurée avec beaucoup de professionnalisme dans le choix des articles que j'ai achetés...j'en suis ravie A bientôt

Ce magasin est extrêmement mal géré, mardi 19 à 12h30 les hôtesses de caisse sont en train de se prendre en photo plus tôt que d'être à l'orchestre d'où une queue immense et très longue avec une seule caissière de disponible. Je comprends complètement l'importance du team building mais reste persuadé qu'entre 12h et 14h en période de fête la priorité être mise sur la satisfaction client.

Le personnel est vraiment très attentionné en général, le seul bémol l’employé homme qui travaille au niveau des produit la roche posay est un limite condescendant…

Je viens très régulièrement dans ce Monoprix car il est près de chez moi. Les caissières sont quasiment toutes mal aimables. Elles continuent leurs conversations privées alors que les clients attendent, et disent rarement bonjour. Récupérer un colis ou faire un retour d’article est une mission car il n’y à jamais de personnel disponible.

11h20 Caddy plein ... passage caisses automatiques non autorisé...aucune autre caisse d'ouverte...que faire ??? Bravo l'organisation

Inadmissible, je fais mes courses au moins 5 fois par semaine dans cette supérette, je salue poliment le personnel et la sécurité systématiquement. Aujourd’hui je veux essayer un pantalon je choisi ma taille et vais dans un coin fermé par un rideau, un peu bordélique certes, mais dont tout le laisse à penser que c est une cabine.j enleve mon pantalon et vais pour essayer l article quand une première personne de la sécurité ouvre le rideau et m engueule parceque c est pas une cabine et repars en laissant le rideau ouvert en grand en me laissant en slip à la vue de tous. Et avant que j ai le temps ne serait-ce que de me rhabiller un deuxième arrivé en gueulant que c est une ‘ancienne’ cabine, pas une cabine, et en vociférant sur les gens qui font vraiment n’importe quoi. Merci Monoprix pour cette customer experience inédite. J y allais presque tous les jours je n y remettrais pas les pieds. Pitoyable

Une adorable conseillère en maquillage ! Merci Hermine je reviendrai pour vos conseils Nyx ☺️

11 h 30, impossible d’accéder aux rayons car c’est la « mise en rayon «  justement ( avant c’était avant que les clients arrivent mais c’était « avant » ), une caisse ouverte, 12 personnes qui attendent, et un jeune avachi sur une chaise jouant certainement a un jeu vidéo vérifiant que les 15 personnes en train de se battre avec les caisses automatiques ne s’entre tuent pas… c’est affligeant…. Et dire que je suis cliente VIP depuis 20 ans !

Au monoprix roquette un employé aux caisses automatiques génial nommé Christophe super serviable, souriant et incroyable. Pour avoir fait plein de monop sur paris voilà leur best employé qu'ils devraient remercier car au moins il incite à revenir. Des qualités relationnelles humaines que je croyais ne plus exister! Bravo Christophe.

Je vois que je ne suis pas la seule personne à m’être fait avoir avec les testeurs de maquillage, les faux, qui n’en sont pas, et les vrais sont alignés au même endroit et si vous touchez au mauvais… et hop! Encerclement et achat forcé (illégal) à la limite du harcèlement avec un type de la sécurité qui vous poursuit jusqu’à la caisse. Honteux!!!

Veuillez expliquer à vos agents de sécurité ce qu'est un testeur et ce que ne l'est pas, avant qu'ils demandent quelqu'un.e a nouveau de payer pour un.

Je me permets ce commentaire, car c'est la 3eme fois que je viens dans votre enseigne et la 3eme fois consecutive qu'il y a des erreurs de caisse..... en défaveur du client! Quelle navrante nouvelle que de supprimer le ticket papier pour le consommateur. Nous avons largement intérêt à contrôler les prix lors du passage de caisse. De plus, je suis d'une nature conviviale. Apparement dans ce monoprix, on ne dit pas bonjour au client et surtout on ne lui répond pas quand c'est lui qui salue le personnel😡. Bref, une mauvaise expérience d'achat que je ne vais plus réitérer dans ce monoprix de quartier.🤷‍♀️

A quoi bon proposer l'envoi des tickets de caisse par mail, si c'est pour imprimer environ 1m de bons d'achats qui finissent systématiquement à la poubelle ? Ça n'a pas de sens, pourquoi ne pas les dématérialiser sur l'application ?

La parapharmacie est super. Bonne sélection, variété et qualité des produits Le responsable du rayon est toujours de bons conseils et réserve un accueil chaleureux.

Personnel très sympa et serviable, vraiment le jour et la nuit par rapport à certains magasins du quartier. Et je trouve que les produits n'y sont pas plus chers qu'ailleurs voire moins quand il y a des promotions (monoprix en fait souvent) !

Vendeuses pas pressées… même avec une longue attente en caisse elles se parlent entre elles … 3 portes d’entrées il y en a qu’une qui fonctionne… personnels non chalands … vraiment pas agréable de faire ses courses là bas!!!!!!

Scandaleux + de 20mn d’attente aux caisses toute cette souffrance pour des gnocchis on ne m’y reprendra plus

En l’espace de 20 min, j’ai été très choquée de voir votre prestataire sécurité s’en prendre physiquement et de façon complètement arbitraire à plusieurs femmes (pas vu une seule fois contrôler un homme le temps de mes achats à l’entrée du magasin), à tenter d’arracher violemment le sac à dos de la première (alors qu’elle était déjà dehors !) et lui tenir des propos odieux, nécessitant l’intervention d’une tierce personne qui a dû l’empêcher dans son geste, PUIS à une seconde quelques minutes plus tard, à essayer de lui faire vider son sac et de plonger la main dedans alors qu’elle avait son ticket en main. La jeune fille a du crier à l’aide et demander à voir un responsable pour qu’il la laisse enfin partir et arrête de la bloquer physiquement. Écœurant. Aucune intervention des employés et il répète qu’il a le droit selon le directeur du magasin. Ces pratiques illégales sont absolument inadmissibles, et je constate dans les avis que ce problème a été déjà signalé. Que comptez-vous faire ?

Bonjour, je suis déjà venue avec mon chihuahua de 3 kg dans les bras pour aller faire des achats - hors alimentaire-. Aujourd'hui le 7/06 un vigile m'a interdit l'entrée !! Je trouve ça abusé de son autorité !! Je suis donc allée au Monoprix Saint-Paul rue Saint-Antoine toujours avec mon chihuahua dans les bras pour faire mes achats - hors alimentaire- et j'ai du coup dépensé 3x plus que ce pour quoi j'étais venue. Merci a ce magasin pour l'accueil toujours agréable que l'on reçoit et la beauté puisqu'il a été refait récemment. Je saurai où aller a présent ! Cordialement

Je tenais à remercier Monsieur Christophe( caisse). Je suis venue faire mes courses cette après-midi… Monsieur très souriant et fort sympathique. Merci de votre professionnalisme. C’est important de le souligner car vous avez un travail difficile. Merci à vous

J'apprécie Monoprix de façon générale

Monoprix ledru rollin non seulement très mal tenu (rarement vu cela dans un monoprix ) un directeur jamais présent et malheureusement le personnel très impoli qui se permet de vous rembarrer

Arrivé a 9h20 marchandises dans les rayons difficile de ce faire un accès Arrivé en caisse pas une seule caissière Les tarifs a monoprix sont plus cher que dans les autres supermarché et on doit passé nous même nos articles Franchement je n y retournerais plus

Ce Monoprix est plutôt sympa et j'y trouve un choix assez large. Le personnel aux caisses alimentation change très souvent, on dirait que c'est une succession de stagiaires qui disparaissent après formation. Je regrette que les produits anti gaspi soient maintenant réunis dans un seul frigo, seule indication -30% sur la porte vitrée. Étiquette orange sur les articles avec le nouveau prix, donc pour connaître le prix non soldé il faut aller voir dans le rayon... Pas pratique du tout. Par ailleurs, il me semble qu'il y a obligation de mention du prix avant et après réduction. C'était plus simple et plus clair avant, quand les produits bradés se trouvaient dans leurs rayons, on voyait instantanément le prix normal et le prix réduit. Bonne journée.

Je viens de comprendre pourquoi le Monoprix de l’avenue Ledru-Rollin n’accepte plus le retrait en magasin des commandes en ligne pour l’alimentaire : il y a de tels écarts de prix qu’il préfère bien sûr facturer au prix fort du magasin !!! Vigilance !!!

La caissière des machines en libre service était très désagréable. on lui a juste demandé un renseignement. On avait l'impression de la déranger. Elle n'a pas sa place dans cet établissement. Autrement magasin bien achalandé

Magasin très très sale avec une mauvaise odeur tenace ! Les chariots de réapprovisionnement qui trainent et encombrent les allées ! les caissieres qui parlent fort entre elles , limite ont les dérange en voulant payer nos articles qu elles balancent sur le tapis comme un vieux chiffon !! A fuir !!! Je préfère aller chez le concurent en face !!

On arrête pas de nous parler d’une forte inflation de 10 à 15% dans les médias. Chez monoprix, du jour au lendemain, des produits prennent 50%. +100% pour certains produits depuis 6 mois et on nous annonce le pire. Le beurre avoisine les 4 euros, le biscuit beurre de la marque monoprix passe de 1,70 il y a 6 mois, à 2,40 dimanche dernier puis 3,45 aujourd'hui (soit 2x plus cher que son équivalent Marc&spencer!) Je remarque aussi une baisse importante de fréquentation chez monoprix en dehors des promotions des 9 jours. Que se passe t’il? Pourquoi l’augmentation est t’elle mois importante dans les autres surfaces ?

Beaucoup de choix mais faites attention aux prix indiqués et payés qui ne sont malheureusement pas identiques… (Visite de ce matin)

Bonjour, Je souligne ici par ce commentaire un employé de caisse très souvent à la caisse alimentaire au fond du magasin c’est aussi la caisse de livraison. Je félicite ce monsieur toujours accueillant responsable !! Attentionné !!! Malheureusement ce service c’est grandement perdu dans les surfaces de magasins toutes enseignes confondues. Il mérite une prime ou une augmentation !! Le travail doit être récompensé en fonction des compétences et de la qualité de service !!!

Le rayon des boissons est exceptionnel je recommande !!!

Je sors de Monoprix Roquette avenue Ledru Rollin près du poissonnier. Il était 15 h environ et c'était la pause. J'ai eu l'impression de déranger et je ne retournerai plus dans ce magasin très mal accueillant.

Monoprix ouvre a 8h00 en semaine, c est bien ! Mais, j y suis allé ce matin a 8h30, quelle erreure ! Les allees sont rempli de chariots et de personnels mettant en rayon les produits. Du coup forcement quand vous voulez acceder aux produits, vous etes obligés de deranger la personne qui met en rayon !! Donc 2 questions : pourquoi ne pas ouvrir les portes du magasins a 9h00 ? Cela laisserais le temps aux employés de mettre en place le magasin. Aussi pourquoi les employés ne sont pas plus sympa et comprehensif ? Si le monoprix est ouvert, cela veut dire que le client peux faire ses courses ! Mais en fait NON, le client n est pas roi ! Il faut limite s excuser tous les 2 mètres ... Quand on va a l étranger et qu on croise des employés heureux de travailler dans des supermarchés... Ou ils mettent les produits en rayon pendant les heures de fermeture client, on est triste de vivre en France ..... Sans parler des palettes de produits frais qui stagnent dans les allees... Évidemment que la chaine du froid est rompue ! Du coup je comprends mieux pourquoi la date de péremption ne fonctionne pas !! Scandale ! Somme nous obligé en tant que CONsommateur d accepter tout ca ?

De tous les Monoprix de Paris c’est le pire! Un bazar sans nom aucun prix les employées au téléphone ou en grève on sait ce qui sa passe! À la caisse une Asiatique qui ne sait pas parler français ni l'anglais et à l’entrée un Africain qui sait pas non plus parler français ni Anglais s’est grave comment ont doit se comprendre! je suis moi-même d’origine étrangère et je ne comprend pas la gestion de cette belle enseigne parisienne et le recrutement. Fermer ou faite un effort pour vos clients et votre image de marque Visite du 14 novembre 2022 à 19h15

2ème post ... le premier a été effacé ...curieux non ? Je constate une fois de plus que les prix affichés en rayon sont différents de ceux lorsqu'on passe en caisse (bien plus élevés évidemment). Une fois en caisse, après avoir fait la queue, le client est piégé, c'est véritablement scandaleux!!! Car par manque de temps, il se voit dans l'obligation de régler la somme demandée. J'ai, à plusieurs reprises fait état de ce disfonctionnement auprès d'un Responsable mais rien ne change !!! Je suis commerçante dans le quartier les prix que nous affichons sont ceux facturés ! Nous ne demandons pas à nos clients de vérifier les codes barres de chaque article avant d'aller en caisse comme il m'a été répondu par une employée du magasin de Roquette. Honteux ! surtout lorsque vous revenez 3 jours après avoir dénoncé l'erreur de prix et que cette soit disant erreur persiste, pas sur un mais sur de nombreux articles !!! Une pratique douteuse et scandaleuse qui ne peut rester sans être dénoncée! à bon entendeur ...

Service catastrophique, personne n’a vraiment envie de se bouger pour aider. On paie le prix premium pour un service moins qu’optimal, des attentes interminables et un accueil désobligeant. A éviter où aller à Auchan où on paie moins cher pour un service tout aussi mauvais

Super accueil et conseil à la parapharmacie par le pharmacien Aziz! Je recommande chaudement :)

Je me suis rendue au magasin à 10h50, pour changer la coloration , que j'ai achetée le 29 /08/2022. Mais, la personne à la caisse, m'a dit de revenir à 12h ... ! 🤔. Je ne comprend pas, d'autant que je n'ai ni l'énergie ni le temps, pour faire les allés et retour ...🙄 À cause de cet incident , je vais partir demain au travail avec des cheveux pourris....😭 Et la boîte de la coloration, finira dans la poubelle... La vie est déjà compliquée, et ça serait gentil d'avoir un peu d'empathie....

En réponse à votre prose très ironique a mon commentaire ci-dessous, je vous souhaite qu'au regard des très nombreux avis négatifs concernant votre magasin, le nouveau président de Monoprix, fraîchement nommé, puisse vous témoigner la même empathie que vous évoquez.... Commentaire initial catastrophe ce magasin : sale, la moitié des rayons vides, aucun article n'a son étiquette de prix affiché dans les règles de l'art, le summum reste l'arrogance et la grossièreté du personnel, qui doit prendre exemple sur leur responsable pas en reste ! Heureusement la concurrence est bien présente non loin et je me rendrai à carrefour market désormais. C'est désolant de voir se dégrader le niveau de monoprix ainsi.

Ne respecte pas les horaires. Lorsque vous indiquez 13h comme horaire de fermeture le dimanche, merci de vous y tenir. Arrivée à 12h40, on m’explique que c’est fermé et on me bloque l’entrée

Attention aux horaires: il est indiqué qu’ils ferment à 13h le dimanche, or à 12h40 on ne vous laisse plus rentrer. Dans ce cas merci de modifier les horaires affichés et de dire que vous fermez à 12h30 !

J'ai vécu la même chose que relate Madame Choubi FL. C'est insultant de vouloir nous contrôler en permanence comme si nous étions tous des voleurs. Cette situation m'est arrivé plusieurs fois et j'ai refusé de montrer mon sac et de présenter mon ticket. La situation s'est bien sur envenimée et le vigile m'a arraché mon sac et garder mes affaires (ce que je considère la comme un vol). Je suis partis en l'insultant, et je ne reviendrais jamais plus dans ce Monoprix pourris...le plus pourris de tous les Monoprix de Paris! Signé : un habitant du quartier qui venait depuis plus de vingt ans dans ce monoprix...qui est à fuir..ALLEZ PLUTÔT CHEZ AUCHAN C'EST PLUS RELAX !

Fruits, légumes, viandes : de qualité. Choix dans les vêtements. En ce qui concerne les produits de maquillage, une jeune vendeuse patiente et compétente.

Ne respecte pas leurs horaires. J’arrive à 20h30, ils me disent c’est fermé, car, ils ferment à 20h40 (c’est censé fermer à 21h…). Merci pour votre accueil et compréhension

Un monoprix quoi, une chose est sur vous serez accompagné pendant votre visite par le vigile ou les vigiles. Toujours l’impression d’avoir qlq chose à se reprocher en sortant du magasin. Il faut rappeler que nous sommes LES CLIENTS. Donc à revoir cette atmosphère pourrie

Honteux. Je me rends à ce magasin presque tous les jours afin d’acheter mon repas du midi et ma boisson. La semaine dernière, après avoir passé les portiques et être sortie, un vigil me rattrape et demande à voir mon ticket de caisse (heureusement que je l’avais gardé!). Suite à cela, il demande à voir chacun de mes articles, je lui montre. C’est alors qu’il me demande à voir l’entièreté de mon sac, en fouillant bien le fond, car soit disant « votre sac est plus gros que 3 articles » (évidemment puisque c’était mon sac à main, il y avait donc toutes mes affaires personnelles !). Après avoir demandé son avis à un agent de police, le vigil n’avait en effet aucun droit ni aucune raison de fouiller dans mon sac à main personnel comme bon lui semble (en sachant que je n’avais même pas sonné aux portiques). Je lui ai montré car je n’avais rien à cacher, et ait pris sur moi pour garder mon calme auprès de cet employé mais je n’aurai pas la même patience la prochaine fois. Commencez par traiter avec respect vos clients habituels, ou engagez d’autres vigiles qui n’iront pas fouiller dans les sacs à main sans aucune raison valable. J’ai trouvé ce comportement honteux et déplacé.

Une porte ça s'ouvre dans les deux sens, merci je rétablir celle du fond du magasin, c'est extrêmement inconfortable !

Incompétent et de mauvaise foi. Vérifier bien votre commande en click and collect. J’ai commandé de la vaisselle et ils se permettent de remplacer votre commande sans votre consentement. A éviter le plus que possible.

Les promotions indiquées « le 2e -50% »souvent ne sont pas appliquées en caisse. C’est facile de répondre que c’est à cause d’un problème informatique. Une sorte de tromperie programmée. Quand on fait une réclamation on est quand même remboursé. Mais c’est récurent.

20h35 impossible de rentrer dans le magasin des fois qu’on reste plus de 25 minutes jusqu’à la fermeture… Pas ou pas commerçant pas sympa

L’imprimante photo est en panne,on peut pas payer en pieces et Elle rend pas si on paye en espèces

Les rayons sont bien rangé. beaucoup de choix mais trop d'attente à la caisse

J'apprécie l'enseigne cependant beaucoup de produits sont fréquemment indisponibles. Pénible quand on sort du boulot pour faire des courses. Je perd pas mal de temps à chercher les produits.Du coup je préfère celui de belleville avec la poissonnerie.

Cette étoile mise à contre-coeur (car aucune étoile aurait été plus adaptée) s'adresse à l'ensemble de l'équipe et surtout aux VIGILES. Au lieu de s'occuper de l'entrée (avant et arrière) des clients ceux-ci préfèrent vous suivre dans les rayons lorsque vous avez un peu de mélanine ! Ils n'hésitent pas à s'appeler en talkie-walkie en haut parleur en parlant des clients de peau noire dans le magasin (le plus drôle est qu'ils le sont eux-même 🤡). Aux caisses automatiques, les employés vous traquent comme si vous faisiez vos courses à deux. Aux caisses normales soient un code barre ne fonctionne pas, soit une promotion ne passe pas soit l'employé doit prendre sa pause. Deux femmes âgées se sont vues refusées en caisse car mAdaMe devait prendre sa pause. L'autre caisse qui était ouverte était réservée à la livraison et vous imaginez bien tout le monde veut pas être servi par un robot ! Je préfère payer mes articles au premier étage plutôt qu'au rez-de-chaussée par flemme de tomber sur les caissières désagréables incompétentes. Le magasin n'est pas assez ré-alimenté en stock, vous pouvez venir 3j de suite l'article sera toujours indisponible. Le magasin manque de rénovation, de propreté, 10 ans que je fais mes courses là-bas, aucune amélioration.

C'est le fils du patron pour s'autoriser à se comporter aussi mal avec la clientèle ? Mardi 10 août vers 18h20 caisses automatiques 1er étage

Plus de bouteilles Feed alors que c'est le plus grand monoprix du quartier. Ne trouve pas dans les autres monoprix du quartier non plus !!!

Je suis une cliente trés régulière de ce Monoprix et j'y fais beaucoup de courses alimentaires. Depuis plusieurs mois, je vérifie à chaque fois ma note car un jour sur trois il y a une erreur !!!! c'est presque toujours sur les promotions qui ne passent pas en caisse ; il faut aller se faire rembourser à l'accueil et la vendeuse de l'accueil doit souvent monter au 1er pour vérifier le prix; ça peut prendre 20 mn pour 1,50€!!! Cette situation est connue de toutes les vendeuses du magasin mais visiblement rien ne change. Je ne peux pas croire que Monoprix n'ait pas la possibilité de corriger ces problèmes de gestion. Attention, cela va nous faire fuir.

A fuir!!! rayons mal achalandés, étiquettes de prix mensongeres mais surtout personnel EXECRABLES, je met une étoile car je ne peux pas mettre 0 pointé|

Étrange que l'alimentation soit accessible par le fond du magasin et a l'étage, c'est pas parceque je passe par l'habillement quand je vais acheter du fromage que je vais être tenté de refaire ma garde robe ¯\_(ツ)_/¯

Pour ce jour trop de clients pour les retraites , alors les courses se freront la veille .voilà .

Trouve toute les premiere necessites necessaire pour la vie .

le pire supermarché du 11eme, personnel execrable, a fuir!!!!

bien agencé, j adore ce magasin.

Facile d'accès les mesures d'hygiène sont respectées

excellent. bons produits. du choix. des prix surtout en habillement

Très bien achalandé sauf que ça fait plusieurs semaines que les escalators pour monter ou descendre ne fonctionnent pas j ai posé la question à un responsable.qui m a dit que c était dû à une piece défectueuse

Je ne vais plus aller dans ce Monoprix dans lequel les barrières sanitaires ne sont pas respectées! Pas de vigile à l’entrée pour rappeler qu’il faut se passer les mains au gel, plusieurs employés portent le masque sous le nez, l’entrée et la sortie se font par la mène porte????

Bonnes prestations en général mais la circulation entre les rayons est un peu gênante.

Bon magasin très bien achalandé varie mais une certaine partie du personnel porte le masque sous le nez et puis plus personne à l'entre e ne vérifie si vous passez vos mains au gel desinfectant votre enseigne pense que le virus n'est plus là !!!!

Agencement pas très agréable, très confus.

Bien achalandé.... la propreté s'est améliorée...

Bien achalandé, propre et personnel accueillant et disponible

Ca reste monoprix Cher mais les produits sont bons

Magasin agréable rien à redire

J ai été bien dirigé concernant un article

Je trouve que Monoprix est un très bon magasin.

Petit bémol sur les prix. Bien les verifier car différence au moment de regler.

Comme nombreux magasins de la chaîne, les produits sont bien répertorié et une équipe à l'écoute et dynamique font régner une bonne ambiance générale.

Magasin sur 2 niveaux offrant un grand choix de produits. Personnel aimable. Malheureusement cher comme tout les monoprix dont les prix semblent être fixés au niveau national.

Bonjour, je mets 5 ⭐, car j'ai pu voir et reconnaître l'exceptionnel potentiel de ce Monoprix. Pour y avoir travaillé, j'ai remarqué à quel point certaines personnes se donnent corps et âme pour le bon fonctionnement du magasin, et la satisfaction des clients.

Suivi des produits pas fameux (et pas seulement en ces temps de crise).

Après une surveillance de vos faits et gestes, il y a le contrôle de votre sac à la sortie du magasin. C'est malsain, humiliant, vexant. Si c'est comme ça que sont traités les clients, bravo !👏👏😠😠 Mais l'avis des clients ne compte pas, vu que nous ne sommes que des porte monnaie sur pattes !

Quand le personnel prend le temps de chercher s'il reste des brocolis en réserve. Service attentionné 👍

Personnel agréable et investi. En revanche les responsables sont des incompétents notoires; ils ne méritent pas leur place Cela faisait longtemps que je n'y étais pas allé....et ça va continuer. A éviter

Monoprix toujours au top des enseignes pour moi J'y ai acheté de beaux vêtements, prix raisonnable, dans le coins des créateurs Que j apprécie cette enseigne! Lol

je deteste il me reverrons plus

Le service le plus nul que j'ai jamais vue, je m'y suis rendu à plusieurs reprises. Des caissier qui discuten comme si ils/elles étaient en pause café, responsable compris et des vendeuse qui se disputen pour des échantillons de la parapharmacie...

Après plusieurs passages à l accueil de ce magasin le bilan s impose à moi : il y a rarement quelqu'un, il faut souvent attendre entre 5 et 10 minutes ; enfin lorsque la personne arrive,elle est désagréable au possible. Tout le personnel n est heureusement pas comme ça mais du coup je ne reviendrai plus. A tchao bonsoir 😉

21h40 hier, je rentre dans le magasin. Le vigile me demande de sortir car c’est fermé. Je lui demande à quelle heure ferme le magasin. Il me répond que c’est fermé. Je réitère ma demande et me répond de nouveau que c’est fermé. Comme stipulé sur la photo, le magasin ferme à 22h et dernier accueil à 21h50. Or, comment expliquez-vous que le vigile ne m’a pas autorisé à rentrer? Revoyez avec lui quelques règles de respect et les horaires du magasin!!!!

Une enseigne pas loin de la place Voltaire et c'est vraiment sympa d'avoir une telle surface en plein Paris. Beaucoup de choix et un rapport qualité prix fort intéressant. Ne pas hésiter à y passer !! 😎

Le personnel est très désagréable envers les clients . Il ne font par leur travail car je voulais acheté des produits et il n’y avais nul pars le prix donc j’ai demander à une dame qui s’occupe du magasin et elle m’a très mal répondu en me disant «  il y a des bornes au caisses là bas » d’un ton très agressif. Je suis ensuite allé au caisse et la caissière m’a dis qu’elle ne le savait pas et que normalement les prix étaient indiqué . Elle m’a quand même dis les prix mais j’ai trouvé ça très désagréable. Merci de le signaler à votre personnel. Dimanche 12 janvier

Ce monoprix est fouillis, tout est mélangé , vous trouvez du bricolage dans l alimentation. Quant au personnel ne leur demandez aucun renseignement ils ne savent pas.

Bonjour, Magasin pratique situé au cœur du 11e arrondissement, il m'arrive néanmoins de fréquenter quelques fois cet établissement. Malheureusement, je trouve que les prix pratiqués sont assez chers, et il est dommage de ne pas cagnotter davantage. Cependant, lors de ma visite de ce jour, afin de récupérer deux commandes passées sur Internet, j'ai attendu presque 10 minutes, debout, avant qu'une hôtesse arrive. Puis, au moment de traiter ma demande, j'ai été surpris que cette dame omet de demander ma carte d'identité, contrairement aux stipulations des emails reçus. Une personne malintentionné aurait donc pu prendre mes commandes à ma place. Fort de cette expérience, je vous remercie de bien vouloir prendre en considération ces quelques remarques. Je mets trois étoiles. Un client

Un grand monoprix en plein paris c'est plutôt pratique mais il faudrait prendre des employés pous jeune,plus déterminés et motivé.Certain quarantenaires n'ont plus la patience et sont limite désagréables (cest un avis personnel )

Personnel de caisse extrêmement désagréable. Aucun respect du client. Jamais un sourire ! Produits non correctement achalandés. Allées encombrées. Quel dommage pour un Monoprix !

Monoprix veillot, sol ultra use pas refait depuis plus de 10 ou 15 ans, vu le chiffre d'affaire que fait le magasin il pourrait le changer depuis le temps. Deux ou trois caissières désagréables voir agressives (toujours les mêmes et qui ne sont que de passage). bref rien de nouveau sous le soleil dans ce Monoprix. Avec les caisses automatiques c'est le client qui fait le caissier, par contre les prix n'ont pas baissé. Une honte pour l'image du magasin (plus de caisses automatiques que de caissiers). Beaucoup moindre influence qu'autrefois, du moins le soir, autrefois à 21h30 c'était encore le rush avec beaucoup de monde à chaque caisse. Le magasin decline depuis des années et il subit la concurrence des magasins bios qui ont globalement de meilleures produits et pas de caissières aggressives. Ceci dit les responsables dans le magasin sont professionnels dans leur relation clientèle ainsi que quelques bons caissiers/caissières. Le magasin a énormément de potentiel étant donné son emplacement mais il est beaucoup moins fréquenté que le monoprix voisin de l'avenue ledru rollin qui paraît mieux tenu. Autre point négatif, le vigile posté à l'entrée qui ma suivi jusqu'au 1er étage hier soir. Ca fait plaisir étant donné que je dépense plus ou moins environ 300/400 euros chaque mois dans ce Monoprix. L'organisation mauvaise, les chariots qui stationent et gene la circulation dans les rayons en pleine journée, le client est obligé de pousser ldes chariots tres lourds pour voir et/ou accéder aux produits . Le reassort des rayons devrait être terminé avant l'ouverture du magasin. Le rayon viande est bas de gamme, d'habitude à l'approche des fetes ca s'ammeliore avec l'ajout de produit mais pas cette anné.

Moment hallucinant ce dimanche matin quand le vigile du rdc a tout d’abord jugé utile de me suivre avec suspicion (sympa de savoir qu’on a une tronche de voleuse) puis après être passée en caisse (toujours en bas) m’a « tchipé » au moment de franchir les portes automatiques. Comportement honteux je n’ai même plus envie de retourner dans votre magasin alors que j’y vais très souvent depuis longtemps.

Beaucoup de choix pour faire de bonnes courses.

Pas assez attendives bavardes en encaissant donc une erreur elle compte 2 fois l'article 😏

On trouve ici des articles très intéressants de bonne qualité à des prix concurrenciels. Dommage qu'au rayon mode il n'y ait pas une conseillère, que les caissières ne soient pas toujours d'une courtoisie absolue.

10min pour effectuer une vérification de paiement, c'est long pour les clients qui attendent dans la queue...

Articles de bonne qualité et diversifiés mais chers

Trop long au caisse vérifié son ticket beaucoup d erreur !

Le magasin est dorénavant ouvert le dimanche de 9h à 13h... plutôt pratique quand je reviens du sport

Les rayons sont rangés, les produits frais ne restent pas longtemps dans les caddies. Les caissières et caissiers sont agréable. Magasin très bien desservie par les transports en commun. Livraison à l heure demandée. Produits bio et promotions de choix. Je recommande

En ce dimanche magasin calme et tranquille.Au rayon papeterie grand choix mais un peu de rangement plusieurs fois dans la journée serait peut-être nécessaire en raison de l affluence liée à la rentrée scolaire.

J'aime Il n'est pas trop grand non plus.

Il ya tout ce qu'il faut par contre il n ya pas assez de personnels pour résoudre les litiges.

Je fréquente ce Monoprix depuis des années. Bien achalandé. On y trouve presque tout. Améliorations constatées sur l'habillement et accessoires adultes ainsi que sur les objets déco et vaisselles.

Bon supermarché, en revanche le personnel est à revoir, surtout au rez-de-chaussée. C'est plus sympa de parler à ses collègues qu'aux clients...

Encore une fois les produits affichés en promotion me sont facturés à prix entier et je perds le temps d'aller voir les responsables pour me faire rembourser. Le prix et le promotions ne sont pas clairs. Dommages vu la position et le grand potentiel du magasin ! Côté positif: la responsable m'a rapidement remboursé et beaucoup de gentillesse. Deux mois après : QUATRIÈME ET DERNIÈRE FOIS QUE JE VIENS ICI. je ne lui donnerai plus une autre chance. Le personnel à la caisse très désagréable. Et ENCORE UNE FOIS les promotions ne sont pas bien enregistrées !!! Ce qu'il fait que j'ai perdu plein de temps à aller voir les responsables pour me faire rembourser. L'honnêteté et la clarté ne se trouvent pas dans ce magasin. La honte.

Je connais ce magasin depuis l'ouverture avant c'était un Prisunic j'y vais pour les produits d'hygiène livres chaussettes je connais quelques caissières depuis des années elles sont très sympas le seul bémol c est cher

Super dépannant, on trouve à peu près de tout. Service impeccable, magasin propre. Rien à redire

bonjours Monoprix, toujours au top. produits et l'efficacité en caisse ! .bravo

J ai aimé le petit beauty bar qui permet de tester les teintes des produits qu on n achete à l aveuglette habituellement (L'Oréal, Revlon...)

Très contraignant avec les tickets restaurants, je décide de ne plus y aller. ou alors précisé sur les étiquette les produits qui passe avec les tickets restaurants !

Monoprix est une valeur sûre tout dépend de ce que l on recherche. .intéressant pendant les soldes

Le meilleur supermarché du quartier, de taille moyenne sur 2 niveaux, idéal pour des courses rapides à faire : Bon choix de fruits et légumes, produits frais et rayons bien tenus, personnel sympa et caisses automatiques. Les prix sont standarts pour Monoprix avec des produits intéressants notamment avec la carte fidélité.

Excellent magasin à voltaire où on trouve presque tout. Très sympa pendant les soldes.

Il y a tout ce que l’on veut. Je fais mes courses là bas.

Clean propre et ouvert jusque 22 heures Très pratique

Grand. Propre. Pas de vendeur dispo.

Bons produits en général ,seul bémol quantité des promotions en manque assez rapidement

Une horreur. A chaque fois que j'y fais les courses, il y a un problème : les promotions ne sont pas appliquées, les montants ne correspondent pas aux étiquettes en rayon... Dernier problème et pas des moindres, j'ai dû passer deux fois en caisse à la demande du caissier, à cause d'un problème aux machines automatiques... résultat, j'ai été prélevée deux fois !! C'est un honteux scandale.

PRIX PLUS ELEVÉS EN GÉNÉRAL QU'AU SUPERMARCHÉ AUCHAN NON LOIN DE LA

Supermarché de taille moyenne sur deux étages, idéal pour des courses moyennes ou d'appoint. Vêtements, loisirs et cosmétiques en bas, alimentaire en haut. L'etage du bas est sympa, bien agencé et on y trouve beaucoup de références. L'etage alimentaire est un peu moins bien, les rayons sont très serrés, les caisses sont petites, mais beau choix de fruits et légumes et rayons bien tenus. Le personnel semble avenant et poli. Présence de caisses automatiques. Les prix sont classiques pour du Monoprix, quelques produits intéressants notamment avec la carte. En tout cas, le meilleur supermarché du quartier Voltaire.

Beaucoup de produits, l'alimentaire en haut et le reste en bas. Les caissiers sont toujours très agréables et disponibles quand on a besoin d'eux !

Super magasin refait a neuf le personnel est très sympas et accueillant je le recommande

Petit MONOPRIX du quartier 11èm. Arrt, accueil sympathique rayon alimentation du 1er étage, qualité prix pas plus onéreux qu'ailleurs. Au rez-de-chaussée des articles de vêtements femmes, hommes et enfants de bonne qualité, mais relativement chers ! Un assez grand coin, rayon maquillage et articles de bébé, utiles pour nous mesdames, avec de bons produits en promotions, sur le gel douche de 25 cl pour peau très sèches ;sacs à main très modernes.

Personnel extrêmement désagréable ! À fuir. Pas moyen de faire ouvrir un tiroir par le personnel pour chercher un article proposé mais manquant !

Super rien a dire. Je le connais depuis 40 ans. Surtout celui de Paris 11 ème place Voltaire

Pourrait mieux faire sur l'approvisionnement des produits alimentaires car rayons parfois clairsemés, mais en somme pratique et assez grand.

Ne me laisse pas rentrer à 21h48 si vous n'êtes pas capable de respecter vos horaires ayez au moins la correction de ne pas afficher 22h comme heure de fermeture mais 21h45 ou 21h30

Bonjour tjrs de bon produits de qualités mais tjrs 5 à 10 voir 20 % plus cher que le produit de même marque dans sauté de enseigne...la chaîne du froid pas toujours respecter parfois après plusieur remarques ( je ne prends plus de produits frais ni congelés ) les promotions alimentaire sont avantageuses ( mais avec la central d achat on se doute que la marge pour l enseigne est importante ) les employés devrais être mieux payer,les actionnaires devrais faire le teste de vivre 1 mois avec le salaire d'un de leur employer et avoir le retour à la fin du mois....POUR TOUT LES PATRONS ET ACTIONNAIRES COMPRENAIENT BIEN QUE SI VOS EQUIPE EN MAGASINDE LA DEMME DE MÉNAGE QUE PERSONNE NE REGARDE AU DIRECTEUR...SI IL N ETAIENT PAS SUR PLACE À FAIRE LEUR TRAVAIL,VOUS N'AURIEZ PAS TOUTES CES DIVIDENDES REÇUS EN FIN D ANNÉE..a méditer.

Je suis tombée ce jour sur une employée pas du tout professionnelle qui m’a fait une réflexion (« Ce n’est pas très sympa ! » ) à propos de ma façon de replier une écharpe que je regardais. Je l’ai mise sur le côté parce qu’il y avait des cintres et des papiers sur la pile d’écharpes. Au moins, j’ai fait l’effort de le faire, et je suis accusée de la « mettre en boule ». Ce qui n’est pas sympa, c’est votre façon de parler aux clients...

Caissières detestables. Un mépris de toute la clientèle. Malgré cela je viens tout de même y faire mes courses par la proximité mais l'acceuil reste le même depuis 3 ans.

C'est une grande surface agréable, mais tout de même assez chère dans l'ensemble ! ! Je regarde les articles et les prix sont largement plus chers qu'ailleurs. Sinon l'endroit est agréable à visité.

A 9h on ne peut circuler dans le magasin car les palettes encombrent tout et les vendeuses parfois rébarbatives mais magasin assez agréable sauf les caissières du RDC imbuvables et impolies préférant discuter entre elles et se foutent du client: odieux!

Personnel détestable et bornées aux caisses automatiques et pour lequel le client n'est franchement pas le bienvenu.

un peu de l arnaque sur certains prix ! souvent il est marque -30% remise à la caisse une fois qu on paye aucune remise ! un peu bizarre comme système ! je ne vais pas vous appeler et je vais pas revenir pour quémander 1.5 euros regardez les réductions de vos soupes elles ne passent pas en caisse automatiquement

Toujours pareil réassor en milieu de matinée, difficile de circuler dans les allées, les fruits en rayons sont glacés, pas de prom8 en ce mois d'août

Personnels très désagréable ! Mesdames les caissières apprenaient à sourire et ne pas envoyé paître vos clients. (Caissières du bas à côté des textiles)

Accueil lamentable: les caissières ne s'occupent pas des clients et discutent entre elles. Ou se plaignent ouvertement devant les clients ... Des appréciations reçues lors de leur évaluation! Résultat: j'ai laissé l'article que je voulais acheter et suis partie Un magasin à éviter absolument.

Une catastrophe. La plupart du temps les rayons sont vides, les prix ne sont pas affichés et l'accueil est déplorable. On se croirait en 1990 tellement le magasin a besoin de modernité. Les systèmes d'encaissement sont tellement vieux qu'il y a un ordre pour déposer ses articles en caisse. Déjà si vous oubliez de présenter votre carte de fidélité monoprix, une fois les articles scannés, c'est trop tard. Si vous avez un article qui bénéficie d'une remise, et que vous le présentez en dernier, c'est trop tard. Vous ne saurez qu'une fois la transaction terminée si votre remise a bien été appliquée. Et si vous voulez une facture et que vous avez déjà réglé, c'est trop tard aussi. Aujourd'hui lorsque je l'ai mentionné à l'agent de caisse, elle me répond bah tant pis pour vous. J'ai dû me faire rembourser et refaire la transaction par un responsable pour obtenir ma facture. Les personnes en caisse ne sont d'aucune aide et très peu accueillantes. Je visite de moins en moins les monoprix car cette règle s'applique à de plus en plus de points de vente. La direction monoprix devrait moderniser ses magasins, améliorer la charte d'accueil client en valorisant ses employés. Tellement dommage de ne pas investir dans l'humain plutôt que dans du marketing ridicule avec les jeux de mots inutiles.

Magasin bien représentatif de l'enseigne

Format de proximité complet. Caissiers sympas.

Le plus cher magasin au monde je pense, n'importe quoi

Le jeune caissier m'a dit au revoir mais pas bonjour... un oubli ? J'aurais aimé qu'on me dise les deux.

Je fréquente ce magasin 2x à 3x par semaine depuis plus de 1 an et je le connais depuis plus de 5 ans. A l'étage, les rayons alimentaires et produits d'entretien sont régulièrement vides, mal entretenus et très mal réassortis. Globalement la partie alimentaire n'est pas bien gérée. Les étiquettes électroniques sont souvent hors service, les rayons sont sales et encombrés de chariots, cartons et emballages, en particulier en fin de journée mais aussi le weekend. Pire il n'y parfois aucun prix et il faut aller scanner à la borne les produits. Le personnel est peu aimable et quasi invisible (encore plus en fin de journée après 19h). Beaucoup d'étagères vides sur des produits courants, à forte rotation quel que soit le jour et l'heure. En caisse c'est la loterie, soit vous tombez sur du personnel efficace et aimable soit vous tombez sur des personnes qui discutent entre elles en parlant fort (manager inclus) et globalement très désinvoltes à l'image de ce magasin. Bref, je lisais dans un article récent que le Direction de Monoprix n'était pas fière de certains magasins (agencement et expérience client) et je suppose que celui-ci en est une bonne illustration. C'est dommage car l'emplacement est très bon. Le Monoprix de Ledru Rollin quelques centaines de mètres plus loin, bien que très fréquenté est bien meilleur de ce point de vu.

Le personnel est visiblement trop sous pression ou pas assez... pour être aussi désagréable et peu serviable.

Ne pas faire de commande en ligne,.... L'attente est interminable. Les caisse sont par ailleurs peu nombreuses donc soyez patients.

On y trouve tout et avec beaucoup de choix entre les marques nationales et la marques monoprix

Je pensais pas trouver un supermarché aussi peu animé un midi dans le coin. Mais on trouve de tout.

Les caissieres sont désagréables (en particulier une qui est en caisse du bas rayon textile) Je me suis permise de lui demander un renseignement car pas de personnel au rayon textile. J'ai bien vu que je l'embettai (soupirs et pas un seul regard quand je lui parlais) Un personnel ça se gere ! Evitez d'aller faire déjeuner tous le personnel en même temps...

Magasin très pratique pour le ravitaillement, l'habillage, la presse. Commerce de proximité très fréquenté à certaines heures.

Aime cet boisson soda Dr Pepper...en plus cranberries CRAISINS.....pour mon propre brunch low calorie X sauf le sucre dans le SODA...peu importe....j aime ces gouts X

Une des meilleures chaînes françaises dans le domaine ! Vivement recommandé !

Un gros problème avec les caissières qui discutent entre elles sans aucune considération pour le client (pas de bonjour/aurevoir, à peine un regard)

J'apprécie de trouver ce que je recherche d'où les étoiles mais parfois... certaines vendeuses et caissières gagneraient à être plus accueillantes et aimables !!!

Je sors a nouveau du monoprix roquette. Les caissières du rdv sont mal poli. Elle parle entre elle, ne réponde même pas quand je leur dit bonjour et au revoir Je préfère aller voir ailleurs que d'être confronté a des personnes mal élevé. Et se n'est pas la première fois

Caissières pas pressées mais ca fait du bien aussi de temps en temps

Ben deja j'y travail depuis 2010 !! Je suis responsable de rayon de rayon. Je m'entends assez bien avec la plupart de mes collègues et des clients certains connaissent même mon prénom. D'autres encore me font la bise 😉 bon on est pas tous comme ça avec les clients. Mais l'ambiance est bonne

Sûrement un des meilleurs monoprix de tous les environs. Le choix toujours important et le personnel au top en font un lieu de course très agréable.

Toujours un peu d'attente, parfois les hôtesses manquent de délicatesse mais globalement c'est un lieu que j'apprécie. Des efforts récents sont à noter.

Le personnel a pas trop envie de renseigner le client j'ai demandé à 3 personnes différentes ou était tel produit et on me répond voyait avec mon collègue c'est pas mon rayon

Ça va, dommage qu'il n'y a pas plus de produit

Rayons souvent vidé et personnel très peu aimable L

Moyenne surface sur deux étages avec un escalator. Il faut le dire oui c'est cher !

Un peu petit. Pas de coin boulangerie patisserie

Super magasin !! pas trop de monde top !

Pas si mal mais un peu cher sauf promotions!

Attention, attention, ne cherchez plus, nous avons le pire Monoprix de France ici ! De la désorganisation de masse à la méchanceté gratuite, tout y est ! Si vous aimez voir la moitié des caissiers galérer en plein rush et l'autre moitié tenter de trouver une occupation autre que faire la caisse, vous êtes au bon endroit ! Si vous voulez éviter la queue en allant aux caisses à l'étage inférieur où il n'y a jamais personne car vous n'avez qu'un seul produit (temps de travail en caisse = -1mn), nous vous rembarrons sans un sourire avec grand plaisir ! Dernière offre exclusive : si vous trouvez le manager dans le magasin, vous gagnez 30mn d'attente supplémentaire en caisse, foncez-y !

J'y suis allée aujourd'hui. Quelle déception. Très peu de choix comparé à celui du bld de Charonne. Je n'y retournerais pas.

Classique monoprix L'ambiance du haut où se trouve l'alimentation est à revoir Cadre triste contrairement au rez-de-chaussée un contraste

En effet, peu de produits bio, climat de suspiscion permanent de la part de vigiles paranos et prix loin d'être attractifs...On ne se sent pas bien dans ce magasin auquel je préfère sans hésitation, les petits commerces de proximité.

Beaucoup de choix - magasin bien organise clair et accessible

Cassiers très sympa et ils sont ouverts tard (22h) sauf le dimanche. Bonne sélection de vins.

Magasin sur 2 niveaux..Locaux un peu surchargés mais choix important de marchandises...Promos bien mises en valeur et affichage prix clair et rigoureux... Éviter heures d'affluence.. Soirée et weekend..Prix fruits et légumes excessifs

Ce n'est pas le commerce le moins cher du quartier mais on y trouve l'essentiel dans l'alimentaire , les produits d'entretien et de toilette. Un escalateur permet d'accéder à l'alimentaire et il y a un ascenseur. Les produits frais sont dans des armoires ce qui permet de ne pas être gelé l'été lorsque l'on est devant et grandes économies d'énergie pour le magasin . Son concurent Simply Market n'en possède pas.

Ne choisissez pas la livraison à domicile après vos courses : ça fait deux fois que le livreur ne se présente pas à mon domicile !

Attention, l'une des caissières voudrait faire sa pause car elle envie d'aller aux toilettes . Elle le fait savoir à tous... Et le steak haché, il est en promo là ? Ah ben oui ! crie sa voisine. Une autre mâche énergiquement son chewing-gum bouche ouverte... Bref magasin à éviter : ce ne sont pas les concurrents qui manquent dans le coin

Monoprix assez grand, il possède une partie super marché assez fournie et les prix pratiqués ne sont pas si exorbitants eu égard à la qualité générale plutôt bonne.

Dommage qu'en cette période les rayons de produits frais semblent un peu vide, Bon courage aux employés

La marque monoprix donne des prix abordables et c'est là le seul atout de ce magasin. Caissières très désagréables, attente trop longue, et vous devez dissocier vos passages en caisse entre une partie uniquement alimentaire et une autre pour tout le reste (cosmétique, papeteries, ...). Même sans grand monde dans le magasin, la circulation se fait mal, tout le monde se gêne. Bref, une mauvaise expérience !

J'aime beaucoup le rdc de ce monoprix. Il y a beaucoup de choix et je trouve toujours quelque chose d'original à offrir quand je dois faire des cadeaux. Il y a souvent des périodes de soldes (-20% sur le maquillage il y a à peu près 1 mois par exemple). N'attendez pas grand chose des filles du rayon maquillage par contre (pas hyper agréables, on m'a mis un produit pour le teint sur mon visage sans que je sois d'accord, on m'a recommandé de prendre une teinte au-dessus pour l'effet bonne mine, bref leurs conseils sont autant à écouter que ceux des vendeuses de sephora) De même, il n'y a qu'une seule caissière polie qui répond quand je lui dis bonjour et au revoir et j'ai l'impression de commettre un crime à chaque fois que je demande où se trouve tel rayon à quelqu'un qui a pour job (entre autre) d'aider les clients... Bref, très bon endroit au niveau des produits, déplorable au niveau du service client.

Beaucoup de choix, mais un peu cher comparé aux autres supermarchés sur la place.

Bon magasin mais les vigiles sont extrêmement désagréables. Mauvaise relation avec la clientèle

magasin sur 2 étages qui permait de trouver à peu près tout ce que l'on cherche sans pour autant aller bien loin !

Ce magasin a l'avantage d'être bien achalandé. En revanche il y a une énorme disparité quant au personnel. Les caissiers et les personnes des rayons sont vraiment adorables. Les vigiles sont très grossiers et se permettent d'insulter les clients.

ce monoprix est sur deux étages, propose beaucoup de choses, aussi bien de la vaisselle que des fournitures, que des vêtements homme/ femme/ enfants, que de la nourriture avec du pain frais (ce qu'il n'y a pas dans tous les monoprix !). il est placé juste à côté du métro voltaire, donc c'est facile d'accès.

Service clientèle détestable aucun effort pour aider a résoudre un petit soucis. Les clients sont pris pour des vaches a lait sans aucune contre-partie honteux!!!!!!!