Monop’Daily Gare Montigny le Bretonneux

"Agressivité et vendeuse très désagréable. ."

"Magasin propre et personnels polis"

"Vendeuse agressive et très désagréable (femme agée). Agresse les clients lorsqu'ils consultent les magazines et les REMERCIE quand ils partent sans achat."

"Si je pouvais mettre une note négative ... une caissière très désagréable, qui plus est au téléphone avec une amie, s'occupant à moitié des clients. Quand je lui demande des couverts elle me répond on en a plus, je peux pas vous en fabriquer hein et part dessus tout : des produits aux DLC dépassées en rayon!"

"Ferme à 21h30 au lieu de 22h00 c’est chien et chienne là tfou"

"Une étoile car on ne peut pas en mette 0. Accueil inexistant. Amabilité proche du zéro et un monde de fou étant donné le peu de caisses d ouvertes et l énergie proche du néant des vendeurs. Bref pas bien"

"Cela fait plusieur fois que je viens vers 21h15 21h30 et c fermer, vous etes censer fermer a 22h00 et pas vers 21h veuillez respecter vos horaire"

"Horaires fausses ! Vendeuse désagréable, pas souriante du tout."

"Equipes agréable,non agaçant et c'est très bien que ça ferme à 21h00 parce que carrefour ça ferme à 21h00"

"Les produits sont trop chères vaudrais mieux aller o carrefour qui juste à une centaine de mettre de là"

"NUL! les vendeur(e)s ne sont pas respectueux ! C'est à peine s'ils disent bonjour... S'ils sont entrain de parlé on peu toujours attendre ! Les produits son cher pour rien ! Leur seul force c'est qu'il son ouvert le dimanche et qu'il vendent des clope..."

"Vendeuses desagréables, horaires de fermeture non respectées !!"

"accueil glacial"

"Personnel désagréable et peu accueillant, et les prix ... je sais que ce n'est pas une grande surface mais là c'est du vol."

"Personnel peu aimable dont on obtient un bonjour réticent parfois,un sourire jamais .Dommage que l'image de l'enseigne soit dégradée par ce point de vente peu recommandable"

"Je préfère la que celle d'avant. Maintenant c'est tellement mieux"

"On y vas simplement pour les clopes ou le dimanche sinon aucun accueil et aucun sourire Mauvaise image pour l’enseigne Je ne recommande pas..."

"Arriver ce lundi 13/08 a 20h45 soit 15 min avant la Fermeture et trouver le rideau tombeau et le salarié qui ce moquent des clients qui voulais acheter des cigarette et nous dire vous reviendrez demain pendant nos horaires et regarder les horaires de fermeture et voir 21h je pense que l’équipe n’as pas envie de travailler à FUIR et à EVITER"

"Nullissime le matin, les employés dorment encore à 8h30... La machine à jus d'orange est répugnante. Conséquence et je ne suis pas la seule, petit dej à côté et DGCCRF alertée. Cdt"

"Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoiles !!!!!! . Magasin plus que sale, encombré le matin par des palettes vendeurs du soir pas géniaux, ne connaissent pas les magazines, se trompes ds les demandent de paquets de cigarettes, ne regarde pas si le paiement passe j aurais pu partir plus d'une fois avec mes paquets gratuits et j'en passe . Seulement 2 employées du matin tjrs la depuis des années et heureusement..., franchement c'est bien parce que là, j'ai pas le choix d'y aller, mais à la rentrée je m'arrangerait autrement ,"

"Magasin fermé à 20 h au lieu de 21 h, peut être faut les apprendre à lire l’heure 🤷🏽‍♂️"

"Il faudrait sincèrement que Monoprix soit alerté par les avis client ! Salariés plus occupé à se parler qu'à servir les clients. 0 formule de politesse (faut-il payer un supplément pour le bonjour et le au revoir ?). Monop sale. Mais a quoi sont donc payés les salariés ? Une catastrophe."

"Fermeture à 21h arriver devant à 20h38 la caissière toute seule avait fermé il n y avait aucun client et son excuse elle est en manque de personnel !!! Juste irrespectueuse et manque de tact avec les clients je ne reviendrai plus"

"Les gents ne sont pas aimable !"

"L'ancienneté ne justifie pas l'impolitesse et le service client"

"Ne respecte pas les horaires de fermeture plusieurs fois je me suis rendu a 20h déjà fermé. Dans se cas la il faut changer les horaires et dire que la fermeture ce fait a 19h et pas 21h."

"Quelques vendeurs et vendeuses aimables, d’autres pas du tout. Articles assez onéreux."

"Ma très mauvaise expérience d'hier. J'achète un magazine à 6,50 et je m'aperçois ce matin que mon ticket CB est de 58,20€ visiblement à la caisse on m'a fait payer les achats du client précédent. Malheureusement comme on ne m'a pas donné de ticket de caisse et que je m'en aperçois trop tard j'en suis pour mes frais ! Pas prête d'y retourner."

"Non seulement le vendeur est irrespectueux et n’a utilisée aucune formule de politesse. Je me suis rendu au monop pour acheter des chips au crevette le prix affiché étais de 1.15€ en caisse le vendeur me demande 1.35e je lui fait remarquer que le prix affiché est de 1.15 euro et que je ne souhaite pas payer 20 centime supplémentaire du à un mauvaise affichage je suis étudiante 1centime est 1 centime j’aurais pensée que votre enseigne appliquait la bienveillance mais ce pas le cas puisque j’ai payé 1.35 au lieux de 1.15euro. En plus de cela le vendeur s’est permis de me rigoler au nez . Je ne suis pas responsable si les EAN ne sont pas mit à jour quotidiennement comme il devrai je suis moi meme étudiante dans le commerce et je met à jour quotidiennement mes produit. L’erreur est humaine, certe, mais face à un client qui me fait pars d’une disparité entre le prix affiché sur le produit et le prix que j’ai en caisse il est évident que pour satisfaire le client j’appliquerai le prix affichée sur le produit afin de ne pas décevoir mon client et que il ne se sente pas laissé. L’erreur étant bien entendue dans ce cas précis de la faute du personnel tout comme dans votre cas . J’attend une réponse satisfaisante de votre part dans les plus bref délais étant une cliente habitué de votre enseigne et j’aimerais penser que cette incident n’est pas le reflet du perçu de votre relation client au quotidien. Dans l’attend de vous lire. Clara Borges"

"Ne pratique pas les prix qu'ils affichent et ne veulent rien savoir lors du passage en caisse. Totalement hors la loi en plus d'être cher."

"Il est 20h04 et il est fermé, merci d'être plus précis sur vos horaires c'est pas la première fois en semaine 21h voir 20h30. Au moins faite une mise à jours là ça fait plusieurs mois."

"Calamiteux, ils ne ferment jamais à l’heure, que quand ça leur chante et ils n’ouvrent plus le dimanche ! Indiquez vos horaires au lieu de faire à votre guise. Je ne parle même pas de l’accueil des employés, il y a peu de choses qui vont. Je doute que c’est pas la joie tout les jours mais si on est pas capable d’assumer ce job alors on fait autre chose."

"Mettez à vos jours vos horaires sa serai bien pour tous le monde. Actuellement votre page indique l'ouverture du monop à 08h, il est actuellement 11h c'est éclairé mais toujours fermer. Tous les clients passer ce matin, sans savoir si allait ouvrir ou non se sont déplacé pour rien ou attendu pour rien bref une honte."

"Y’a 0 respect des horaires vraiment vous êtes des trou de balle et même le dimanche vous êtes ouvert vous l’êtes pas"

"Une dame chinois manque de respect, elle jette mon argent par terre. C’est triste"

"Un commerce pourrie, un accueil pourrie. D’ailleurs ne vous fiez pas au horaires indiqués sur internet, ils ne les respectent pas. Censé être ouvert jusque 22h mais quand on arrive à 20h15 c’est déjà fermé. Faudrait peut-être penser à modifier cela. Vraiment déplorable."

"Je suis les commentaires précédents. Le non respect des horaires indiquées sur place ne sont toujours pas respecté. Ferme a 19h au lieu de 21h. Ouvre a 8h le dimanche et visiblement fermé... Ce n'est pas la première fois. Surtout les dimanches. Changez vos horaires ou respectez celle indiquée !"

"Professionnalisme 0 , personnel 0 , magasin 0 , stocks des produits 0 que dire …. Beaucoup de chose à revoir . Pas digne d’un vrai Monop."

"J'ai demandé un café, celui-ci m'a été servi avec un édulcorant, ou autre, ne sachant pas ce qui a été mis dedans, sans me demander mon avis, parce que l'établissement n'avait pas de sucre."

"Étonnante surprise d'un Monop'station fermé à 19h15 alors que les horaires officiels indiquent une fermeture à 22h le dimanche soir... Quand je demande à l'employé si il est réellement fermé vu l'heure il me réponds : bah oui je suis fermé c'est comme ça. Belle image pour Monop'station et pour Monoprix... Surtout dans une gare aussi fréquentée... quelle perte de chiffres d'affaires et de notoriété... Et in s'étonne après qu'ils aient un 2 sur 5... Monoprix, faites quelque chose !!!!"

"Je ne sais pas comment vous choisissez votre personnel mais je vous invite grandement a revoir vos méthodes de recrutement. A part les deux dames du matin (qui sont là depuis longtemps) qui sont sympas le reste du personnel laisse grandement a désirer. Papotages entre eux, le bonjour, merci et au revoir est globalement absent et bien sûr pas de sourire et d'empathie. Vous savez qu'il existe des formations de vente et je vous conseille d'y amener une grande partie de vos salariés. De plus je trouve le magasin mal entretenu la majeure partie du temps. Et pour finir les horaires de fermeture indiqués sur internet ou sur la devanture du magasin ne sont même pas respectés. C'est une honte pour un commerce. Pour ma part je ne viendrais plus dans votre commerce. Vous venez de perdre un client définitivement."

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0. J'y suis passée hier en fin d'après-midi. La Personne qui m'a servi, chewing-gum en bouche, entrain de se servir de son portable. Aucun signe qui montre qu'elle travail à cette endroit (badge, tenue etc ). Je lui demande le ticket carte bleue et vue qu'elle été sur son portable ne m'écoutait pas, elle hop ticket qui part à la poubelle. Et c'est pas mieux le matin par moment"

"Du lundi au vendredi de 5h a 22h… la bonne blague… je peux prendre une photo par jour jamais il ne ferme à 22h… si tu ne veux pas travailler RESTE CHEZ TOI…"

"Pourquoi le tabac est déjà fermé depuis 15min ????"

"Changer votre personnel du soir jamais ouvert fermé toujours au moins 1h30 avant les horaires"

"Ferme jamais à l'heure 21h c'est fermé au lieu 21h30"

"Éclater fermer vos porte c’est mieux"

"Juste une question : comment gagnez vous de l'argent ? Vos étalage sont vides la plupart du temps... On se croirait dans un pays de l'est des années 90..."

"Les deux employées , kim et Josiane font un travail exemplaire , à l inverse du reste de l équipe qui laisse le stock en plein milieu, aucun bonjour rendu…"

"Respect pas les horaires. Numéro téléphonique non attribué. Inadmissible. Ne respect pas sa clientèle. Encore aujourd'hui c'est encore fermé"

"Le personnel est affreux je n'ai jamais été aussi mal accueilli dans un magasin c'est une honte !!!"

"ils ferment a des heures aleatoires constamment"

"5h40 ,toujours pas ouvert comme tout le temps..."

"Les vendeurs sont irrespectueux, impolis. Ils se moquent de la clientèle ne disent jamais bonjour ils n'ont aucun sens du commerce. Aucune amabilité."