Alimentation générale « le 213 »

"Épicerie spécialisée en fruits légumes et boissons de toutes sortes, glaces, dépôt de pain le mercredi. Point colis relais, transferts d'argent. Bien utile dans le quartier ou de passage."

"Une petite alimentation pleine d amour je recommande"

"Honteux ! Aucune hygiène. C'est limite dangereux !!!!"

"Aucun sérieux, le numéro pour les joindre n est pas bon."

"Utile"

"Petite alimentation de quartier, on y trouve de tout qui fait aussi relais colis"

"Connais Uniquement pour le retrait de colis"

"Tjrs compliqué pour mes colis."

"Un foutoir sans nom"

"Pas le bon numéro..."

"Gérants très gentils et chaleureux grande variété de produits et surtout ils on fille avec un sourire ravageur."

"CE NUMERO DE TÉLÉPHONE FIXE N EXISTE PLUS .IL EST ATTRIBUÉ À UN PARTICULIER QUI EST HARCELÉ TOUTE LA JOURNÉE POUR DES COLIS AYEZ LA GENTILLESSE DE LE SUPPRIMER SUR VOTRE COMPTE GOOGLE MERCI BEAUCOUP"

"Très bon accueil"

"Amplitude horaire importante, parking et un bon accueil."

"Si on pouvait avoir un no de téléphone ce serait bien . Sinon l'accueil est correct. Je suis allé sans avoir reçu d'avis de disponibilité."

"Sympa"

"Commerce de qualité . Les gérants sont adorables."

"Sale et bordélique. La patronne est aimable comme une porte de prison..."

"J ai récupéré un colis , tout est en bazar , rangé n importe comment , 20 minutes pour trouver le colis"

"une honte c'est bordélique sale et la gérante et une vrais port de prison et très mal élever a évité"

"Au secours.."

"Personnew trés agréable , point relay aubtop meme tard vers 22 h on peu encore récupéré Nos colis c est rare de trouvé se genre de service ainssi que pour l allimentation toujours disponible merci vous 👍😉"

"Toujours bien accueillie, les prix fruits Et légumes très abordable, beaucoup mieux qu'à Leclerc 👍 ouvert tous les jours, très appréciable. Je recommande"

"J'y vais depuis un long moment pour prendre des colis, la gérante me connaît bien et est agréable."

"Indispensable petit commerce de quartier tenu par les adorables Malik et Malika :) passez y :)"

"Rien que pour l'accueil sympathique ça vous là peine d'y aller."

"J y récupère mes colis ils sont au top"

"🙃🙃🙃"

"Personnel sympathique accueillant, petit commerce de proximité et points relais aussi.."

"Le pire relais de France. Les employés sont malpolis, c'est mal rangé et surtout ils ne trouvent jamais les colis parce qu'ils ne connaissent pas les techniques d'organisation de base. A chaque fois que vous y allez, on vous demande si vous êtes sûr que c'est bien arrivé parce qu'ils ne savent tout simplement pas chercher. À fuir comme la peste."

"A fuir .Je vous déconseille fortement ce point relais si vous ne voulez pas passer 4h à chercher votre colis .Et en plus ,vous vous faites crier dessus parce que vous en avez marre de poiroter depuis 35 min…et en plus je suis repartie avec un colis au lieu de deux..Je dois y retourner demain .Lamentable . Aucune organisation, tout est dérangé, je n’ai jamais vu ça de ma vie"

"Le pire des points relais. Colis perdu, qui bizarrement change de statut, ne repondent jamais au téléphone, aucune excuse aucune explication. A fuir absolument !!!!"

"LE PIRE RELAIS COLIS POSSIBLE ! 3 fois que j'ai des problèmes. Colis en vrac tassés partout. La personne fait tomber le colis (déjà abimé), le flashe, me le remet, et m'empêche de refuser un colis très abimé car il l'a déjà considéré livré conforme en main, et arrache le code barre pour qu'on ne puis pas l'identifier !!! A FUIR !!!"

"Minable, un boui boui sans nom . Colis abimé flashé dans mon dos. Fuyez! 1 etoile de satisfaction c est deja trop"

"Le 213"

"La dame a été très sympathique et a trouvé mes deux colis en un rien de temps ! Merci et bonne journée"

"Parfait !!Parfait"

"Cela fait des années que j y reçois mes colis. Pas de soucis. Toujours agréable J évite les heures de pointe et c est le top J en profite pour me dépanner aussi"

"Je reçois beaucoup de colis... Je n'ai jamais eu de soucis ..."

"Juste pour aller chercher un colis . Service rapide malgrés d'énormes livraison de colis. Des personnes accueillants et efficaces."

"Idéal pour un produit manquant, ouvert tous les jours, accueil chaleureux"

"A FUIR !! HONNÊTEMENT J'AI JAMAIS VU UN RELAIS COLIS COMME CELUI LÀ !!! LE PERSONNEL DÉSAGRÉABLE A TOUT POINT, UNE FLEMME DE RANGER LES COLIS, UNE FLEMME DE CHERCHER VOS COLIS !! ET OUI À NOUS QUI RECEVONS NOS COLIS CHEZ EUX ATTENDEZ VOUS A CHERCHER VOUS MÊME VOS COLIS PARMI TOUT LE FOUTOIR QU'IL Y A, DONC PEUT IMPORTE VOTRE SITUATION, QUE VOUS SOYEZ ENCEINTE HANDICAPÉ OU AUTRE QUAND ON VOUS DIS DE CHERCHER VOUS MÊME VOS COLIS ET QUE VOUS DITES QUE C'EST PAS VOTRE TRAVAIL ON VOUS RÉPOND HA DERMERDEZ VOUS SINON VOUS ÊTES PAS OBLIGÉ DE CHERCHER MAIS VOUS AUREZ PAS VOTRE COLIS 😡😡😡😡😡 UNE HONTE POUR UN POINT RELAI"

"Je suis venu récupérer un colis j ai traversé tout Marseille et je suis tombé sur un sale bonhomme qui a refusé de me servir en prétextant qu’il ne donnait pas de colis jusqu’à 14h hors il n y a aucune information sur le site Malgré mon insistance ( je prends mon travail après) il m a envoyé promener de façon très impoli Je ne conseille absolument pas ce point relais c est honteux d avoir de tel commerçant"

"Accueil des plus déplorables pour un point relai, malpolitesse et dédain au rendez-vous.. Horaires non mises à jour. Une honte tout simplement…"

"Si vous ne souhaitez plus faire relais colis, vous êtes libres d'arrêter. Magasin qui ouvre à 7h. Tentative pour récupérer un colis à 8h30. Trop tôt. Il faudra revenir. Pourquoi ?! La grande question du jour."

"Ils sont visiblement pas au courant que quand on a un commerce faut etre aimable.ils trouvent jamais le colis et cela malgré plusieurs années d'experience relais colis...ils ne savent pas où il l'ont rangé dans 70% des cas...et vaut mieux ne pas leur faire remarqué sinon on se fait engeulé nous meme...bref une catastrophe"

"Je n'ai jamais eu le moindre soucis dans ce relais colis. Le personnel y est agréable et j'y suis toujours bien reçue. Effectivement il y a souvent du monde, mais ça va vite."

"Lamentable. Parlons d'abord service Relais qui est déplorable. Avachis sur leur canapé on croirait les déranger en leur demandant notre colis. Jusqu'à nous demander de l'attraper nous même. Ensuite le magasin est aussi dégueulasse que leur service. Où est le service hygiène. Je préfère traverser tout Marseille à pieds que retourner chez eux."

"Ça fait 2 fois qu’on me demande de revenir dans 2 h pour retirer mon colis alors que le personnel est là Et les horaires affichés sont les bons Trouvez l’erreur J’amène plus mes colis chez eux"

"Personne impoli désagréable juste hyper irrespectueux .On a l’impression de déranger. Lieu très sale très mal rangé, personne complètement désorganisée et l’état des colis récupéré est à déplorer. je déconseille à toute personne de récupérer ses colis à cette endroit. Je pensais pas que cela exister encore. Et je ne mets jamais d’avis mais là il y en a besoin. Revoyez votre façon de travailler et de parler aux gens. Dire bonjour et répondre quand on vous dit au revoir reste les bases de la politesse et de la bonne éducation. Vu le nombre d’avis négatifs dont vous faites les frais remettez-vous en question et changer votre façon de procéder."

"Absolument pas commerçant, antipathique. C’est dommage pour un commerce de proximité qui en plus est un relais colis."

"Excellent"

"Monsieur exécrable ! Une dame me passe devant et tout ce que trouve le vendeur à me dire : Ne parlez pas, je peux vous refuser votre colis ! Je repars donc avec mon colis … Horrible !!! A fuir !!!"

"Bonne nourriture et point relais agréable"

"Attente devant avant de récupérer le colis attention pas possible entre 12h et 14h00."

"Je suis allé récupérer un colis qui aurait dû être livrer chez Weldom. Bref j'arrive une grande pièce avec plein de colis par terre (plus où moin en bon état) en vrac à la vue de tous et limite en libre service. Désolant. Bref je ne sais toujours pas pourquoi le Relay a envoyé mon colis là bas sans mon autorisation."

"Venu 2 fois pour retirer en Point Relais. Le monsieur qui s'en occupe est exécrable, distribue les colis quand il en a envie et quand on lui demande même quand il n'a pas de client dans son épicerie (où il fume d'ailleurs, vive l'hygiène entre autres problèmes !), il menace de ne pas donner les colis ! Les colis sont dans un local non surveillé... Bref A ÉVITER. Relais colis devrait vérifier ses points relais et en supprimer certains."

"À fuir. Le monsieur est méchant, choisis quand il veut donner le colis, nous font revenir 4 fois pour au final dire qu’ils ont perdu notre colis !"

"Trop de monde tout l’été et en bord de route"

"Tres tres pratique, et rapide"

"Pire relai colis. Ils perdent les colis les 3/4 du temps et vous suggèrent de regarder vous même parmi tous les colis entreposés n'importe comment dans la pièce, qui est d'ailleurs très sale"

"Si vous avez l'intention de retirer un colis, armez vous de patience, le pire relais colis que j'ai vu et pourtant il y a de la concurrence dans la médiocrité, par contre si vous souhaitez acheter de l'alcool et de la fumette c'est une bonne adresse! Bravo Mondial Relay pour le choix de vos prestataires !! zéro étoile est le vrai score"

"Un point de relais frauduleux, sale et tenu par des gens douteux. Plus facile de se procurer de la beuh que de retirer son colis !! A fuir tout comme les services de Mondial relais très peu regardant sur la qualité des prestataires!!!"

"Des incompétents"

"Je déconseille fortement ce point relais"

"Ce magasin devrait fermer. La personne qui reçoit est irrespectueuse, exécrable, désagréable, mal polis. Je préfère m'arraiter là car le dictionnaire n'y suffirait pas."

"Famille très gentille et toujours au top pour les colis ! Belle année 2023 à vous"

" Petite épicerie avec un bon choix. "

"Très gentils et très sympathiques . Ils font point relay et alimentation Je recommande Merci"

"Endroit convivial, accueils agréables mais attentes parfois un peu longues"

"A fuir !!!! Ne faites pas envoyer vos colis la bas."

"Mon mari va souvent chercher nos colis et il n'y a jamais eu de problème c'est même plutôt très bien organisé"

"Que dire .....on est obligé de mettre au minimum une étoile"

"Pour récupérer mes colis. Très rapidement, patronne très sympathique."

"Point de relais à éviter ! Personnel irrespectueux ! Aucun professionnalisme et frauduleux. Beaucoup de vol. Gens très malhonnêtes. Fuyez !!!"

"Nous sommes deux à attendre. Nous nous faisons ignorer pendant un bon moment. Nous partons tous les deux, déposer notre colis ailleurs. Après les incorrections, l'agressivité, aujourd'hui c'est l'indifferece. Je ne reviendrai plus"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Nous habitons à 5 min de ce relais et cela fait 2 ans que nous envoyons / récupérons nos colis là-bas. Il n'y a jamais eu AUCUN problème. Oui ils peuvent avoir de nombreux colis et être débordés, peut-être leurs manque-t-il alors le temps de ranger parfaitement, et alors ? Je serais curieux de visiter les appartements de celles et ceux qui dénigrent gratuitement afin de voir si leur logement est parfaitement rangé et en ordre. Oui il peut y avoir de l'attente à certains moments de la journée et c'est normal. Si nous venons tous à la sortie du bureau, il faut en être conscient et prendre son mal en patience. Vous n'avez jamais connu d'embouteillage ? C'est le même principe. Pour ce qui est du respect, cette famille qui tient ce relais et l'alimentation générale a toujours été gentille et douce. Je suppose que leurs réactions dépendent également de votre attitude. Si vous arrivez pressé, de mauvaise humeur et rempli de jugements, ne vous attendez pas à recevoir des fleurs et des sourires. Vous êtes autant responsable des relations humaines que vous vivez avec l'autre. Ayez plus d'empathie et vos journées n'en seront que meilleures !"

"J'aurai voulu mettre zéro. Personnel très désagréable qui a perdu la plupart de nos colis. Les colis sont posés à même le sol dans un local dégueulasse et non surveillé. J'espère qu'ils perdront l'artibution point relais car ils le meritent"

"Très désagréable, ne donne pas envie de consommer dans cet etablissement"

"Fuyez !! L'état de l'alimentation est pitoyable... Le gérant qui n'arrivait pas à trouver mon colis à littéralement jeter sa machine part terre de colère ??? En disant que sa machine ne marchait pas ( c'est sur qu'en la jetant par terre....) Aucune excuse , aucun sourire , reste assis sur sa chaise ... Bref plus Jamais"

"COLIS PERDU"

"Très bien"

"J'y vais en point relais et tout le monde est toujours courtois, c'est très agréable. Je recommande."

"Pouvez vous me donner votre numéro de Téléphone jessais à vous appelez avec un numéro commençant par 09..? Ça ne réponds pas !"

"Le commerçant a décidé de ne plus donner et réceptionner les colis. Encore un caprice de ce commerçant irrespectueux envers les clients. j'ai traversé marseille dans la chaleur pour me faire engueuler par le Monsieur qui refuse de s'occuper des colis, j'ai même pas osé acheter une canette! Il m'explique que le point relay fonctionne uniquement lors de la présence de la patronne."

"Relais de quartier très bien ! Pour envoyer ou réceptionner ! Beaucoup de colis hier...mais aucun souci pour envoyer mon colis malgré tout. Soyez sympa avec l'équipe...ils vous le rendront en retour !"

"Fuyez!"

"Une honte, je me suis présentée le dimanche 16h30 pour retirer mon colis puisque les horaires indiqués étaient de 14h à 19h même le dimanche. Un monsieur m’a accueilli en me disant qu’il ne voulait pas s’occuper des colis le dimanche. Il était pourtant là, confortablement assis, en train de regarder la télé au milieu de la salle où sont entreposés les colis. J’ai eu beau lui expliquer que je choisissais ce relais pour ses horaires d’ouverture le dimanche. Le monsieur n’a rien voulu entendre et ne m’a pas permis de récupérer mon colis. Il m’a seulement dit de revenir après 18h ou le lendemain matin… je suis horrifiée de l’accueil et du service clientèle de ce magasin. Je ne choisirai plus jamais ce relais."

"C’est minable"

"J’ai reçu un mail comme quoi mon colis était arrivé (dans un point relais autre que celui choisi) je fais donc des km en plus pour pouvoir aller le chercher, quant à ma grande surprise une fois au point relais la femme « je les ai pas scanné revenez demain ». Je comprend tjrs pas l’intérêt pour ces gens là de faire un point relais si le but est de ne pas traiter les colis !! Bref a fuir, je ne l’ai pas choisi et je ne le choisirais plus."

"Je reçois et envoie beaucoup de colis, j’habite juste à coté et c’est toujours niquel, à la bonne franquette certes mais toujours rapide et efficace ! On aime ce petit coté famillial et convivial, les horaires sont arrangeantes, c’est top!"

"Point relais degueulasse,personnel couchés devant le magasin,attention disparition de colis ou perte sont de coutumes à bannir totalement"

"Ces un magasin d'alimentation mais surtout un depose colis"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile ! Si vous y faites livrer un colis, sachez qu'ils ne les cherchent pas quand vous venez le récupérer et ils vous disent qu'ils ne l'ont pas et vous repartez sans rien... Et tout ça sur un ton évidemment désagréable."

"Un mauvais endroit je vous conseille pas de y aller j’étais obligé d’attendre 10 minute pour récupérer un colis"

"Surtout ne commandez pas à ce point relais la.. Ça fait 3 jours que tous les joues je passe au point relais et arrive à la date fatidique du retour à l'envoyeur du colis l'excuse que la gérante me sort c'est Il n'y a pas mort d'homme une incompétence à tout épreuve pour un enfant qui n'aura pas de cadeaux aux fêtes"

"Voleur comme pas possible à fuir !!!!! Je m'y suis rendu pour récupérer un colis avec le code pour le retrait Ils me disent qu'ils l'ont pas sans même vérifier et regarder sur leur tablette et je leur dis calmement que j'ai reçu le mail ce matin comme quoi il était arrivé au point relais Ils ont rien voulu savoir et m'ont clairement dis de dégager devant une attente de 15min !! Qu'ils ont pas envie de chercher le colis qu'ils ont pas le temps alors que c'était que 16h ! Dernière fois que je me rend à ce point relais !!! Écouter les commentaires et n'allait jamais à ce point relais qui vole et perde les colis !"

"attente interminable, refusent de donner le colis parce que le moment ne leur convient pas, oublient des colis, pas aimables, désagréables au possible"

"Frauduleux : je ne suis pas venue récupérer le colis, et ils l’ont tout de même marqué comme livré !"

"Point de relais horrible! Ils ouvrent pas à l’heure. J’ai pris la photo à 9:25 aujourd’hui. Plus je n’ai pu déposer mon retour ups parce que leur device n’était pas chargé…"

"À EVITER !!! J’ai l’impression qu’ils ne sont jamais ouverts. Impossible de récupérer mes colis."